Два Бота

Субботнее утро. Кофе. Блаженная тишина в квартире, которая может означать только одно – мой шестилетний ураган Макс чем-то увлечен настолько, что временно забыл о своей миссии превратить дом в испытательный полигон.

В мире, где предприниматели любят хвастаться MBA и корпоративным опытом, я начну с неожиданного признания: мой главный бизнес-университет — это World of Warcraft.

«Ваш бот нужен на понедельник. У нас запуск продаж жилого комплекса, ожидаем поток в 5000+ обращений». Это был звонок в пятницу в 16:30, когда большинство уже мысленно на выходных. Впереди было всего 48 часов, чтобы запустить полноценного бота для проекта, где на кону стояли продажи на сотни миллионов рублей.

"Мы вложили в бота 300 тысяч, а конверсия упала на 15%" — типичная фраза, которую я слышу на консультациях. Вы внедрили "современное решение" в надежде автоматизировать поддержку и увеличить продажи, но в итоге потеряли клиентов. Что пошло не так?

Каждый год 23 февраля мы говорим о защитниках. Но что значит быть защитником в современном мире? Особенно когда твоё оружие – это код, а поле битвы – бизнес-процессы?

Привет! NIKI на связи.

Привет! Я SLNVA, и сегодня расскажу историю о том, как духовные практики неожиданно помогли мне переосмыслить принципы разработки ИИ-систем. Спойлер: во время ретрита я создал одного из самых успешных ботов в моей практике.

Всё началось с того, что я перепутал время встречи. Классическая история – она пришла на час раньше, я – на час позже. Но именно эта ошибка привела к трансформации бизнес-процессов целой сети фитнес-клубов и росту продаж на 60%.

Привет, VC. Сегодня расскажу без прикрас, как случайная встреча в Краснодаре привела к созданию компании, чьими ИИ-ассистентами сейчас пользуются крупнейшие бизнесы России и Европы.