Почему ваши сотрудники не включают голову — и что с этим делать
Иногда ловлю себя на мысли — не все сотрудники в компании видят ту же картину, что и я. И дело не в мотивации или лояльности. Скорее — в разнице восприятия. 🌫
Если можно так сравнить, то часть работников в любой компании напоминают лошадей на скачках. Им надевают шоры, чтобы не отвлекались — только вперёд. Это работает. Особенно для тех, чья работа рутинна: кладовщики, упаковщики, операторы. Им не нужно переосмысливать процессы — стабильность важнее. 🐎
Но совсем другая история — с теми, кто должен думать. Принимать решения, расставлять приоритеты, предлагать улучшения. Такому человеку нужно видеть общую картину, понимать цель и чувствовать, как его работа влияет на компанию.
Уже несколько лет стараюсь делать это — при приёме не просто давать инструкцию, а показывать смысл: зачем всё это, куда мы идём, как его вклад важен. Иногда получается. Но чаще — нет. 🤷♂
Почему? Не всегда нахожу нужные слова. Иногда не хватает времени. А бывает, человек сам не готов — ему проще «в шорах». Но я всё равно пробую. Верю: когда сотрудник понимает смысл — он работает не только руками, но и головой. И это меняет всё.
Как правило в таких вопросах бизнес коучи дают такой совет.
👉 Совет: Если хочешь, чтобы сотрудники включали голову — перестань быть тем, кто думает за всех. Дай человеку зону ответственности, поставь чёткий результат (а не задачу), и перестань спасать его, когда он тупит. Без воздуха — не взлетит.
🔥 Пример: не "проверь цены у конкурентов", а "сделай, чтобы наш товар продавался лучше остальных — найди способ, я рядом, но не вместо тебя".
НО
Это плохой совет, потому что если сотрудник не готов к ответственности или тупо не вывозит выполнение задачи, он плохо сделает задачу, и компанию будет ждать банкротство. Если сотрудник не готов — его "свобода" становится дорогой ошибкой.
Поэтому у меня есть такое решение:
Не требуй инициативы от тех, кого не научил думать.
Если хочешь, чтобы сотрудник работал на результат, а не просто выполнял, — сначала научи его критически мыслить и показывай примеры решений, а уже потом расширяй зону ответственности.
Если пост наберет 3 сердечка в телеграме, то следующим постом сделаю чеклист или шпаргалку "Как превратить исполнителя в думающего сотрудника".
Статья написана для блога: