Яндекс Лавка не возвращает деньги!

Яндекс, что у вас происходит и почему курьеры не привозят полный заказ, а часть! Я заказал у вас товар на сумму 3500, в итоге пришло на рублей 300-400, конечно же я буду возмущен, я писал вам в поддержку , вы же даёте шаблонные ответы которые были написаны уже за вас, отвечаете , что проблему решаете в итоге компенсировать товар тоже не можете, это так трудно позвонить в лавку или же курьеру и уточнить момент, куда пропала моя продукция? Как мне теперь возвращать свои потраченные деньги? Я покормил курьера или же лавку видимо. Прилагаю фотографии заказа и все, что в нем было:

Я получил, две упаковки чипсов, мороженое лёд и два сырка. Ну вы понимаете сумму, тут точно нее тянет на 3500, почему ответ, что вы не можете сделать мне компенсацию, а потом пишете , что что-то с моим аккаунтом и не отвечаете. Я же вопрос задал, что не так, почему? Ответа я уже не слышу, час проходит, два, ни кто так и не ответил, пишу уже вам и в вк и в телеграмм ответ опять же точно такой же, вот прикладываю вам как работает поддержка в вк