Елизавета Смирнова

с 2025

Специализируюсь в сфере маркетинга услуг. Возглавляю департамент маркетинга АО "Совет по туризму СПб".

1 подписчик
11 подписок

В 2021 году я прошла полугодовой курс повышения квалификации по DIGITAL-МАРКЕТИНГУ в ФГАОУВО "Национальный исследовательский университет ИТМО". И на основании полученных знаний пересмотрела свой подход к онлайн-продажам.

DIGITAL-стратегия для загородного отеля

Весной 2024 года я принимала участие в панельной дискуссии "Ожидания гостей в 2024 году" конференции Hospitality Business Day: чем живет и куда движется гостиничная индустрия.

Карта путешествия клиента (CJM) в загородном отеле как рабочий инструмент для увеличения загрузки

1. Особенности маркетинга в туризме

2. Брендформанс-, перфоманс- подход и маркетинг 360

В конце октября 2024 года я выступала на конференции "Управление клиентским опытом 360", QUORUM conference. В отелях особенно важно создавать и модернизировать программы лояльности для удержания клиентов. Конференция получилась очень насыщенной и продуктивной, т.к. позволила обменяться своими наработками и взглядами специалистам из разных сфер клие…

Как рассчитать формулу успеха программы лояльности в загородном отеле?

В международном маркетинговом конкурсе в сфере туризма "PROбренд" я принимаю участие второй год. В 2024 году 2 моих проекта получили награды: III место "Лосево Парк" в номинации "Брендинг территории" и II место "Президент-Отель" в номинации "Брендинг средств размещения и питания". В данном конкурсе не требуется оплачивать орг. взнос, члены жюри име…

29 октября в Москве состоялась торжественная церемония награждения победителей и призеров VII международного маркетингового конкурса в сфере туризма «PROбренд-2025».

Проект моей команды по видеобрендингу базы отдыха "Лосево Парк" стал победителем, получив 1 место в номинации «Видеобрендинг. Средства размещения и питания»».

1