Ф.А.
Здравствуйте! Пришло уведомление, что заказа отменили, Вы писали вчера, что завтра курьер привезет заказ, в итоге и эту часть заказа отменили, в данный момент эта же позиция стоит на 65% дороже. Пустые обещания и наплевательское отношение к покупателям. Будем писать досудебную претензию, и обращаться в роспотребнадзор. @ozon
Здравствуйте! В приложении по заказу обновилась информация Заказ В пути, обещанная дата доставки 8 января с 12:00-23:00, будем снова ждать этот заказ. Надеемся, что ожидание оправдается, в противном случае терпение оставляет желать лучшего.
Поддержка молчит, создали уже третье обращение, ответа нет, выплаты нет, не понятно куда писать, к кому обращаться, уже нет возможности ждать выплату. Нам нужно платить по счетам, без выплат этого сделать не можем, образовываются долги, зачем такие проблемы создавать!
За какой период ждёте? Интересно это глобальная проблема или единичные случаи
В поддержку пишу уже 6-ой раз, отвечают что передали запрос в фин отдел и мне ответят на почту, это было 19.03, до сих пор нет ни какого ответа! В поддержке подтвердили что с реквизитами всё в порядке.
Добрый день! Очень жаль что ни кто не отвечает на мой вопрос, и поддержка кормит обещаниями, мы так и не получили выплату за февраль, к кому обращаться не понятно, несём убытки в связи с невыплатой, хотя продолжаем каждый день отгружать товары и сбоя в поставке не допускаем, стараемся соответствовать потребностям клиентам, плохо что озон так относиться к поставщикам, даже причину невыплаты назвать не могут!!!
Добрый день! Подскажите по выплате за период с 16.02.20 по 29.02.20 должна была поступить до 15.03.20 но до сих пор по указанным реквизитам выплата не поступила, в чем причина задержки?
название магазина «ВипЧехол» номер платежного поручения 479989
Что нам дадут Ваши извинения без действий? Проводите работу над своими ошибками сколько хотите. Рекомендации Ваши ни к чему, так как сейчас этот товар стоит уже на 90% дороже от цены по которой приобретали 23 декабря. Наше право подать иск в суд за нарушение ст. 23.1 Закона о защите прав потребителей. Направили Вам в личные сообщения досудебную претензию с вложением чека по заказу. Требуем письменный ответ в формате документа для вложения в дело. @ozon