Вчера мне наконец-то ответили из поддержки и попросили прислать действующий номер телефона для привязки к аккаунту. Я В ТУ ЖЕ МИНУТУ отправила вам свой новый номер! И что?! ТИШИНА! Ни ответа, ни привета, ни доступа к аккаунту!
Вы вообще понимаете, что из-за вашего наплевательского отношения:
Уже ЧЕТВЕРТЫЙ ДЕНЬ я, пенсионерка, не могу войти в свой аккаунт только потому, что старый номер телефона больше не работает! Каждый день пишу в поддержку, а в ответ - отписки и пустые обещания! Вы вообще представляете, каково это - в моём возрасте каждый день вам пытаться доказывать, что я имею право получить доступ к своим заказам?!
Из-за в…
Спасибо, что наконец-то разблокировали аккаунт, но теперь возникла новая проблема, из-за которой я до сих пор не могу им пользоваться. Номер телефона, привязанный к профилю, больше не активен, а новый я не успела добавить. Из-за этого не могу войти и забрать посылку, которая уже ждёт в пункте выдачи.
Почему так сложно решить этот вопрос? Мне…
Хочу поблагодарить службу поддержки Авито за помощь в разблокировке аккаунта. Ваша оперативность и профессионализм действительно впечатляют.
Однако теперь столкнулась с другой проблемой: аккаунт был привязан к старому номеру телефона, который больше не активен. Сейчас я использую другой номер, но не успела привязать его к профилю. При этом м…