Беспричинная верификация от Авито

У меня есть старый аккаунт Avito, зарегистрированный ещё в 2012 году. Тогда это был просто удобный сайт объявлений, где можно было купить или продать что-то ненужное. За 13 лет на аккаунте накопилась история покупок, отзывы, переписки, контакты продавцов. Я никогда ничего не продавал, только покупал.

И вот несколько дней назад я просто открыл приложение Avito, и тут система сразу выдала требование «Для продолжения необходимо пройти верификацию личности, сделайте фото с паспортом и запишите короткое видео». На секунду показалось, что я перепутал сайт и открыл онлайн-банк. Видео с паспортом, чтобы просто посмотреть товары или купить бытовую мелочь?

Я понимаю, что Avito борется с мошенничеством, и это важно. Но в этой ситуации я не продавец, не предприниматель. Это мой старый аккаунт, с которого я больше десяти лет просто покупаю вещи. Никаких объявлений, никаких странных входов, я использую те же устройства и сети. И всё равно теперь доступ к аккаунту полностью заблокирован без видео с паспортом.

Кажется, Avito потерял баланс между безопасностью и здравым смыслом. Да, рынок большой, мошенники есть. Но когда алгоритмы не различают обычного покупателя и активного продавца, страдают именно те, кто формировал доверие к площадке годами. Верификация должна быть инструментом доверия, а не барьером для старых пользователей.

Если бы я активно продавал и принимал оплату через Avito, было бы логично подтвердить личность. Но зачем это тем, кто просто заходит купить пару вещей? Такое ощущение, что площадка решила «оцифровать» всех под одну гребёнку, даже тех, кто не просил.

Сейчас выбор простой, либо снимать видео с паспортом, чтобы доказать, что я, это я, либо забыть о старом аккаунте с историей и начать с нуля. Второе уже не кажется таким плохим вариантом, потому что когда ради покупки обычной вещи тебе предлагают почти банковскую идентификацию, это выглядит не как забота о безопасности, а как избыточный контроль.

Хочется напомнить Avito, доверие пользователей строится годами, а разрушить его можно одним «сделайте видео с паспортом». Безопасность важна, но не стоит превращать обычных покупателей в подозреваемых, особенно тех, кто с вами с самого начала.