Официальный аккаунт Wildberries
Здравствуйте! В вашей ситуации уже разобрались и решение готово. Ответ есть в чате с поддержкой Wildberries. Пожалуйста, ознакомьтесь с ним.
Здравствуйте. Ваш вопрос решён. Посмотреть ответ можно в чате на Wildberries. Рады, что всё разрешилось хорошо!
Здравствуйте!
Простите за долгий ответ.
Оператор уже подключился к чату и ответил внутри Wildberries. Пожалуйста, ознакомьтесь с ответом и если нужно, продолжайте обсуждать ваш вопрос.
Для проверки нам требуются личные данные, которые можно передать безопасно только через чат поддержки на сайте или в приложении Wildberries. Если у вас нет профиля в ВКонтакте, то вы можете обратиться через наш бот в МАХ: https://max.ru/id9714053621_1_bot.
Если у вас там нет профиля, дождитесь, пожалуйста, ответ в чате внутри Wildberries. Сейчас много обращений, обрабатываем их в порядке очереди настолько быстро, насколько можем. Извините, что долго ждёте.
Здравствуйте!
Простите, если наши ответы показались шаблонными или неясными.
Нам жаль, что произошла такая ситуация. Напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения официального сообщества ВКонтакте: https://vk.com/wildberries_shop и мы поможем решить ваш вопрос.
Здравствуйте!
Извините за сложившуюся ситуацию.
Ситуация сложная и нестандартная, поэтому для её решения нужно больше времени. Мы во всём разберёмся и найдём решение. Как только у нас будет результат — поделимся с вами.
Здравствуйте!
Напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения официального сообщества в ВКонтакте: https://vk.com/wildberries_shop. Всё проверим и постараемся помочь.
Здравствуйте!
Хотим разобраться в ситуации и решить её. Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения сообщества ВКонтакте: https://vk.com/wildberries_shop.
Здравствуйте!
Извините, пожалуйста, за сложившуюся ситуацию.
Видим, что оператор ответил внутри Wildberries, где вы можете продолжить обсуждение вопроса.
Здравствуйте!
Видим, что оператор ответил внутри Wildberries, где вы можете продолжить обсуждение вопроса.
Проверить ответ вы можете:
— в приложении, перейдите в профиль, пролистайте вниз, откройте раздел «Чаты» → Поддержка Wildberries;
— на сайте, нажмите на значок чата 💬 в правом нижнем углу внизу на любой странице www.wildberries.ru.