Авито незаконно блокирует аккаунты. Досудебная претензия.
Я, Головин Андрей Г. , пользователь авито с 2020 года, являюсь ИП, имею основной аккаунт номер 188 510 632 с количеством отзывов 319 штук и оценкой 5.0, а также с количеством покупок 180 штук, имя аккаунта brickwink, занимаюсь продажей LEGO деталей и наборов.Все проверки на профиле пройдены, такие как: биометрия, ип данные, номер телефона, паспортные данные, Tinkoff ID.
Не нарушаю никаких правил, все покупатели совершавшие сделки со мной - довольны.
Блокировка профиля произошла 12.05.2025 в 22:16, без каких либо предпосылок, просто так, ни за что. Уведомление на почте говорит: "Условия сделок в объявлениях, не соответствовали реальным". При этом доступ в профиль был закрыт перманентно. То есть без какого-либо права на исправление.
Отмечу, что это уже не первый раз, когда система Авито блокирует автоматически ни за что, точно такой же случай уже был у меня в 2024 году, но тогда Тех. Поддержка работала вменяемо и решила проблему.
В качестве подтверждения моей правоты у меня есть видеозапись всех переписок с пользователями за последние пол года. Фото всех объявлений и то, что было в них указано.
Самое интересное, что ни в одном объявление не было ни единого слова о условиях сделок, как может нарушаться то, чего в принципе нет.
Авито нарушает: 16 ЗоЗПП и ст. 15 Гражданского кодекса РФ
Требование к Авито.
1. Провести ручную проверку моего аккаунта и убедиться, что ничего не нарушено.
2. Разблокировать мой аккаунт.
3. Принести извинение в мой адрес в письменном виде.
В противном случае.Оставляю за собой право обратиться:
1. К юристу за помощью в моем вопросе.
2. Роспотребнадзор.
3. Федеральную Антимономольную Службу (ФАС).
4. Генеральную прокуратуру РФ с запросом на проведение проверки.
5. Мировой суд
6. А также требовать возмещение моральной компенсации за мои мои нервы и упущенную выгоду с моих клиентов, с которыми я вел переписку в чате Авито, а также возврат денежных средств с заказов, которые действовали на момент блокировки.