MBA по средам. "Диаграмма Исикава как Возможность"

Обычно диаграмму Исикавы используют для поиска проблем, и это реально хороший инструмент определить какой именно момент в бизнес-процессах несёт ответственность за проблемы, что бывает полезно. Но часто мы уходим именно в поиск проблем, забывая, что бизнес - это про возможности и именно на них надо обращать внимание, если мы хотим развития бизнеса. И именно для поиска не проблем, а точек роста в бизнесе отлично подходит диаграмма Исикава. Для того, чтобы диаграмма Исикава стала инструментом развития, надо в хвосте "рыбьего скелета" написать ситуацию сейчас в какой-то части бизнеса, а в голове "рыбы" написать то что хотим достичь. И теперь на этом скелете отмечаем те ресурсы, которые мы будем использовать для достижения цели. Видя эти ресурсы, мы сможем понять, что и где надо сделать для достижения цели в каждом из ресурсов. Этот простой инструмент очень наглядно даёт нам возможность увидеть, где наших точки роста и где необходимо приложить усилия. Этот вариант диаграммы Исикавы очень хорошо подходит для совещаний по развитию или стратегическим сессиям. Ещё один его очень важный плюс, что при работе с диаграммой Исикавы как возможность не возникает конфликтов между отделами, как это бывает при использовании обычной диаграммы Исикавы, когда каждый пытается отвести от себя обвинения в проблеме. Домашнее задание: проанализируйте с помощью диаграммы Исикавы как возможность, Ваш бизнес (можно и личные ситуации) и определите какие ресурсы как необходимо изменить для достижения цели. #mba #MBAпоСредам #диаграммаИсикавы #бизнеспланировние #МихаилБоднарук