В продолжение поста выше корректно было бы обсудить, и что же говорить в ответ? Потому что чаще хочется либо хлопнуть дверью и уйти в закат, а потом вернуться… и уволиться, либо сказать что-то резкое. 😠
Не перестаю наблюдать, как сложно командам, лидерам, лидам дается спокойная конструктивная коммуникация. И сколько уровней контекста иногда…
Пока все говорили о токсичных людях, СберУниверситет решил поговорить о токсичных фразах 😏
Так что сегодня я вам подвезла прекрасное - исследование о фразах начальников, которые БЕСЯТ.
Ребята искали ответ на вопрос - какое поведение руководителя приводит к тому, что у людей опускаются руки или, хуже того, возникает желание отомстить.😈
И провели исс…
Часто вижу, что на встречах, совещаниях или тет-а-тет разговорах, люди не могут справиться с эмоциями, теряют фокус на конструктив и разговор переходит в категорию "трудных".
Вроде бы собрались обсудить план действий, а в процессе кто-то сгорел, кто-то на кого-то наехал, кто-то замкнулся.
«Опять совещание» звучит для многих так же, как «опять в школу» - с лёгкой дрожью и раздражением.
Снаружи кажется: идёт бурная дискуссия. Люди спорят, кивают, перебивают друг друга. Но в конце встречи всё расплывчато: Что решили? Кто за что отвечает? Куда движемся?
Большинство выходит с чувством пустоты и неудовлетворенности (кроме тех, кому и правда…
Итак:
📊McKinsey & Company опубликовали исследование о влиянии нематериальных активов на успешность бизнеса: «лучшие производители» из числа участников исследования, разместившиеся в верхнем квартиле по росту валовой добавленной стоимости, вкладывают в 2,5 раза больше в нематериальные активы: в людей, маркетинг, PR, интеграцию персонала и ИТ.
...или феномен культурной энтропии. Что же это такое?
- это количество энергии, поглощаемой организацией при выполнении ненужной или непродуктивной работы, не имеющей ценности.
Это показатель конфликта, трений и разочарований, с которыми сталкиваются сотрудники в повседневной деятельности, мешающие организации работать с максимальной пр…
"Мы так хорошо провели встречу/сессию, нашли действительно новые и неожиданные идеи, описали классные решения, но в итоге ничего из этого не было реализовано"
- боль и слезы фасилитатора и многих руководителей.
А еще это огромный МИФ руководителей команд, который звучит обычно так: "Мы организуем и проведем классную, продуманную сессию…
В преддверии выходных хочется поделиться чем-то легким и забавным.
Вот несколько фактов из мира команд, которые, надеемся, вызовут улыбку на вашем лице! 😁
Поехали!
1. Муравьиные команды:
На волне постоянно идущих личных консультаций и индивидуального обучения руководителей команд решили поднять тему "Мифы организаторов встреч".
Конечно, кому-то может показаться очевидным, что приведенные ниже убеждения - это лишь ловушки ума. Однако, смею вас заверить, что примерно каждый инициатор встречи или совещания с командой попадает в больши…
20 лет я работаю с командами, лидерами, орг системами, и моя большая личная миссия в том, чтобы люди в компаниях становились хоть немного спокойнее, счастливее за счет того, что повышается уровень и качество коммуникаций, атмосфера становится более безопасной и включающей, а работа в команде приносит удовлетворение и ощущение силы и сопричастности.
...если добавить к дороге больше полос движения, заторы увеличатся. Например, в 2008 году автострада Хьюстона была расширена до 26 полос, и время в пути....увеличилось на 30%!
То есть добавление дополнительных путей или мощностей в сеть, где пользователи самостоятельно выбирают маршруты, может привести к ухудшению общей производительности сети. Дру…