Alexandra Kosulina

Наблюдаю одну и ту же картину в самых разных компаниях и отраслях. И она не перестаёт меня удивлять своей регулярностью и предсказуемостью последствий. Драма перехода сильного эксперта а руководителем.

📖Думаю, многие читали Виктора Франкла. В его книге «Сказать жизни "Да!": Психолог в концлагере» есть фраза, которая раскрывается великим множеством граней: «Человек по сравнению с вечностью — ничто, а по сравнению с ничто — всё».

Кажется, что в одной этой фразе - бесконечное количество слоёв про то, как устроены мы и наша жизнь. И последние…

Сегодня рынок фасилитации переполнен. «Фасилитаторы», «модераторы», «игротехники», «проводники», «архитекторы командных изменений». Красивые сайты, десятки методик, яркие презентации и уверенные обещания.

И при этом компании часто сталкиваются с одной и той же ситуацией:

Все больше и больше компаний инвестируют в развитие внутренних фасилитаторов. И это очень понятно – бюджеты на провайдеров все меньше, запросов внутри компаний на качественную работу с командами всё больше, есть желание как можно больше сессий закрывать внутренними ресурсами. Бизнесу нужны люди, которые умеют не только структурированно проводить вс…

К Международной неделе фасилитации по традиции, подоспел отчет State of Facilitation 2026.

Постараюсь коротко резюмировать то, что коллеги собрали на базе глобального опроса 714 респондентов из ~60 стран. Фокус внимания был на impact - как вообще доказывать и усиливать эффект от сессий, когда бюджеты и время/внимание людей нужно обосновывать.

В продолжение поста выше корректно было бы обсудить, и что же говорить в ответ? Потому что чаще хочется либо хлопнуть дверью и уйти в закат, а потом вернуться… и уволиться, либо сказать что-то резкое. 😠

Не перестаю наблюдать, как сложно командам, лидерам, лидам дается спокойная конструктивная коммуникация. И сколько уровней контекста иногда…

Пока все говорили о токсичных людях, СберУниверситет решил поговорить о токсичных фразах 😏

Так что сегодня я вам подвезла прекрасное - исследование о фразах начальников, которые БЕСЯТ.

Ребята искали ответ на вопрос - какое поведение руководителя приводит к тому, что у людей опускаются руки или, хуже того, возникает желание отомстить.😈

И провели исс…

Часто вижу, что на встречах, совещаниях или тет-а-тет разговорах, люди не могут справиться с эмоциями, теряют фокус на конструктив и разговор переходит в категорию "трудных".

Вроде бы собрались обсудить план действий, а в процессе кто-то сгорел, кто-то на кого-то наехал, кто-то замкнулся.

«Опять совещание» звучит для многих так же, как «опять в школу» - с лёгкой дрожью и раздражением.
Снаружи кажется: идёт бурная дискуссия. Люди спорят, кивают, перебивают друг друга. Но в конце встречи всё расплывчато: Что решили? Кто за что отвечает? Куда движемся?
Большинство выходит с чувством пустоты и неудовлетворенности (кроме тех, кому и правда…

Итак:
📊McKinsey & Company опубликовали исследование о влиянии нематериальных активов на успешность бизнеса: «лучшие производители» из числа участников исследования, разместившиеся в верхнем квартиле по росту валовой добавленной стоимости, вкладывают в 2,5 раза больше в нематериальные активы: в людей, маркетинг, PR, интеграцию персонала и ИТ.

...или феномен культурной энтропии. Что же это такое?
- это количество энергии, поглощаемой организацией при выполнении ненужной или непродуктивной работы, не имеющей ценности.

Это показатель конфликта, трений и разочарований, с которыми сталкиваются сотрудники в повседневной деятельности, мешающие организации работать с максимальной пр…

"Мы так хорошо провели встречу/сессию, нашли действительно новые и неожиданные идеи, описали классные решения, но в итоге ничего из этого не было реализовано"
- боль и слезы фасилитатора и многих руководителей.

А еще это огромный МИФ руководителей команд, который звучит обычно так: "Мы организуем и проведем классную, продуманную сессию…