Врач с короной: приручить или уволить? Правила игры для руководителя

Недавно у нас в гостях была Галина Полякова — генеральный директор сети «Клиник Династия», психиатр и кандидат медицинских наук. В нашем подкасте мы говорили о сложных управленческих решениях, и один из ключевых вопросов звучал так: что делать с блестящим специалистом, который приносит прибыль, но игнорирует внутренние правила? Ответ Галины был четким и принципиальным.

Речь идет не просто о талантливом и популярном враче. Такой специалист может быть «суперпрофессионалом, который пользуется популярностью», но при этом он открыто попирает внутренние правила компании. Он может заявлять: «А что вы мне сделаете? Я такой прекрасный, ко мне всё равно пойдут! Ну увольте меня!».

Основная опасность такого сотрудника — в двойных стандартах, которые он устанавливает. Галина уверена:

«Если все будут знать, что Иванов, Петров, Сидоров имеют особые права, то считайте, что наши корпоративные правила не работают».

Внутренняя корпоративная атмосфера оказывается важнее, чем один, даже самый гениальный, специалист.

Полностью игнорировать человеческий фактор нельзя. Галина признает, что такие люди часто требуют «более щепетильного, тонкого отношения». С ними нужно говорить и объяснять, почему соблюдение общих норм — это проявление уважения ко всем коллегам, от санитарки до генерального директора.

«Если по-человечески поговорить с этим человеком, то чаще всего это даст результат».

Да, иногда, на это нужно время и терпение. Однако цель таких переговоров — не подчинение, а достижение взаимного уважения в рамках установленных правил.

Если все попытки договориться исчерпаны, а врач продолжает демонстративно нарушать правила, выход один — расставание.

«Лучше уволить, потому что внутренняя корпоративная атмосфера, намного важнее, чем конкретный врач».

Этот принцип неукоснителен. Нет таких заслуг или уровня дохода, которые позволили бы одному сотруднику ставить себя выше коллектива и ценностей компании. Это вопрос сохранения фундамента, на котором строится вся работа — этического кодекса, общих правил и уважительного отношения.

Полный разговор с Галиной Поляковой о честности в медицине, этическом кодексе и тонкостях управления клиникой смотрите на нашем YouTube канале.

А чтобы у вас не было проблем из-за одного «звездного» сотрудника, переходите в мой Телеграм-канал.

Там я разбираю, как выстроить сильную команду, отстаивать свои правила и принимать сложные управленческие решения. Я делюсь только проверенными и экспертными кейсами.

А как бы вы поступили с сотрудником «с короной» в своей компании? Пишите в комментариях!