Katerina Kasatkina

Ну что за беспредел творит Озон! Поставили нас в известность, что одобрили возврат товара от клиента без нашего согласия с механическим повреждением!!! Заказ 67263074-0025-1 (заявка ими одобренная №67263074-R1). Полотенцесушитель за 17.000 руб разрешили клиенту вернуть с погнутым треснутым крючком, а когда мы прислали им видео сборки товара ( отпра…

Пишу здесь, так как сил никаких нет "бороться" с техподдержкой OZON. Варианты реагирования с их стороны на сложившуюся проблему - либо отписка - "нам нужно больше времени", либо (в большинстве случае!) просто тишина.

В середине ноября доступ в наш личный кабинет оказался в руках мошенников, был залит чужой товар, который они пытались продать,…

Здравствуйте! мы являемся партнерами OZON, но несколько дней назад наш личный кабинет продавца был взломан мошенниками, они не просто получили доступ к кабинету и залили туда свой товар, они так же пишут мне сообщения, шантажируя, что мне надо заплатить, что бы вернуть контроль к личному кабинету. Я так понимаю, что OZON мы не важны, так как уже не…