OZON не доставка товара.

Возникла необходимость вывезти товар из OZON. Товар диски с играми. Габариты небольшие, но достаточно дорогой. Себестоимость более 1.5 миллиона рублей. Действуем по правилам. ЛК OZON. Вывоз курьером. Заявка по указанной форме и правилам. Заявка зарегистрирована, пошла в работу. Вывозим из Хоругвино. Склад в Москве. Ждем. Доставки нет, звонков от курьера нет. Проверили статус все в порядке - Доставляется. Даты доставки - до 27.09.2025. Адрес склада и телефон в заявке, актуальны. Ждем далее. Курьер не звонит. Хорошо идем в ЛК. И …. ЗАЯВКА НЕ ДОСТАВЛЕНА. Причина, не указана. Звоним курьеру. Узнаем. Не успел. Завтра привезу. Звоним завтра, не успею, завтра привезу…. В ЛК раз за разом причина недоставки не указана. Бегом в техподдержку, описываем ситуацию, просим разобраться и привезти товар, создается обращение №68363454 … прикладываем скрины журнала звонков, засыпаем поддержку письмами… Не буду утомлять подробностями. В итоге наша заявка перешла в статус «Завершено» до окончания срока поставки. Товар доставлен не был, а был отправлен на утилизацию. О чем нам и сообщил представитель OZON. Почти 1,5 миллиона убытков, недополученная прибыль, остальное даже в расчет не берем. Теперь иск, разбирательство, суд. Что бы не быть голословным номер заявки №4296590. Описал только факты.