Мегафон настаивает, что была смена с моего согласия по телефону.
А разговора такого не было, поэтому я и написала претензию сюда - это ведь чистая ложь с их стороны.
Мне изменили тариф в октябре, я узнала об этом в ноябре. А как узнавала - деньги закончились, хотя не должны были :)
Да, завтра иду писать заявление. Проблема так и не решена.
Меня просто перевели с 280 на 630, где 630 рублей - это еще со скидкой на 3 месяца )))
Старый тариф отказываются вернуть.
Написала такую простынь, потому что две предыдущие мои претензии другим компаниям на этом сайте были решены в мою пользу. Иногда, как раз общественный резонанс только и может дать результат.
Я прошу вернуть тариф, который они же сами мне предложили 25 июня 2020 г - кризис с короновирусом уже были во всю ))
К сожалению, проблема так и не была решена.
Со слов менеджера прежний тариф вернуть невозможно, а то, что предлагается, мне не подходит.
Тариф действительно был огонь!
Мою проблему так и не решили - вот вам 400 минут за 400 рублей )) Тариф прежний возвращать отказались. Завтра пишу заявление на смену оператора.
Здорово, что восстановили справедливость! :) А я узнала спустя больше месяца и пока 1:0 не в мою пользу :)
С личного тарифа пока не попросили, хотя он еще дешевле ))