От фестиваля на 50 000 человек до бота для 5 номеров гостевого дома — почему я выбрал малый бизнес
Как ИИ показал мне паттерн всей моей жизни — и почему это изменило то, чем я занимаюсь
Месяц назад я случайно наткнулся в гугле на ИИ-выдачу о Дальневосточном Фотофоруме. Оказалось, мероприятие, которое мы с другом запустили в 2010 году в Хабаровске, повлияло на развитие фотографии на всём Дальнем Востоке. Об этом писали люди, которых я никогда не встречал. Они ссылались на форум как на важную веху.
Мне стало любопытно — что вообще обо мне есть в открытом доступе? Я попросил ИИ собрать всю публичную информацию. И получил то, чего не ожидал.
Паттерн, которого я не замечал 20 лет.
ИИ нашёл ФотоТеатр, Фотофорум, Центр прикладной урбанистики, фестиваль «Кварталы», работу с РАНХиГС. И выложил всё в хронологию. А потом сказал вещь, от которой я завис на полчаса:
«Вы постоянно находите пустоту — пространство, которое никто не занимает — и строите там инфраструктуру. Вокруг неё собираются люди. Это ваш главный навык.»
И... он был прав.
На Дальнем Востоке не было профессионального фотосообщества — я создал Фотофорум и привёз спикеров мирового уровня. В Хабаровске не было интерьерных фотостудий для обычных людей — я открыл ФотоТеатр и за два года пропустил через него 30 000 клиентов. В городе не было городского молодёжного фестиваля — я собрал «Кварталы» на 50 000 человек с 1000 организаторов-волонтёров. В Якутии не было программы цифровизации — я модерировал команду, которая её создала и получила гран-при среди 9 регионов.
Каждый раз одно и то же: вижу пустоту, строю инфраструктуру, люди приходят.
Но дальше — тоже каждый раз одно и то же
ФотоТеатр вырос до 10 миллионов выручки в год. Венчурный фонд Промсвязьбанка дал деньги на расширение — первый венчурный проект на всём Дальнем Востоке. А потом я всё потерял. Бизнес рос быстрее, чем моя способность им управлять. Долги, распродажа оборудования.
ИИ увидел и это: «Вы воспринимаете "понятое" как "решённое". Когда система в голове уже работает — вам становится скучно, и вы уходите к следующей пустоте. А между "понял" и "заработал" — месяцы рутины.»
Я бы может даже обиделся, если бы это сказал человек. Но машина просто описала факт. И факт, с...ка был точным.
Что изменилось
Раньше я бы нашёл следующую красивую пустоту и побежал туда. Но на этот раз остановился. Потому что появились два новых фактора.
Первый — ИИ как инструмент. Те вещи, которые раньше требовали команды из пяти человек и полгода работы — теперь можно собрать вдвоём за недели. Я не программист, но за три месяца собрал 11 работающих ботов. Регистрация гостей, поиск персонала, консьерж, кросс-постинг в соцсети. Всё на сервере за 1000 рублей в месяц. Год назад я бы не поверил что смогу это сделать.
Второй — партнёр, который любит то, что я ненавижу. Волею судьбы меня познакомили с Сельвие, она увидела бот, который я сделал для диагностики гостевых домов. Прошла его. Дала обратную связь. Я предложил созвониться, провёл интервью — и понял, что передо мной человек, который кайфует от того, что для меня рутина, от деталей и ежедневной операционки. То есть от всего, что меня убивает.
Мы объединились. Она ведёт 6 объектов на побережье, знает каждую площадку бронирования, каждую кнопку в Bnovo. Я строю инфраструктуру — боты, автоматизация, стратегия. Вместе мы закрываем объекты под ключ.
Почему малый бизнес, а не что-то масштабное
Потому что масштаб — это ловушка для людей вроде меня. Я умею делать большое. Фестиваль на 50 000 человек — это большое. Но большое не всегда приносит деньги. Фотофорум пять раз. Первый — минус 70 тысяч. Второй — минус миллион. Третий наконец вышел в плюс. Я научился главному: масштаб не покупается, он выращивается.
Гостевой дом на 10 номеров — это маленькое. Но это маленькое, которое платит. Владелец видит результат в первый месяц: были бронирования только по сарафану, теперь бронируют напрямую с площадок. В какой-то момент брони просто сыпятся и не путаются друг с другом, шахматка заполняется сама. Деньги конкретные, результат измеримый, цикл продажи — три недели.
И здесь та самая пустота, которую я вижу. На побережье от Анапы до Туапсе сотни гостевых домов на 5-15 номеров. Крупные управляющие компании ими не занимаются — слишком мелко. Локальных команд, которые закрывают этот сегмент — практически нет. Это голубой океан, который я уже проходил несколько раз — только теперь у меня есть инструменты и партнёр, чтобы не утонуть в рутине.
Что я понял благодаря ИИ
Не про бизнес — про себя.
Я 20 лет думал, что моя проблема — недостаток упорства. Что нужно просто заставить себя доделывать. Это не так. Моя сильная сторона — видеть пустоту и строить в ней структуру. Моя слабая — тащить эту структуру в одиночку через месяцы рутины.
Решение не в том чтобы стать другим человеком. А в том чтобы найти того, кто силён там, где ты слаб. И использовать инструменты, которые сжимают месяцы в дни.
ИИ не заменил мне мозги. Он заменил мне зеркало. Показал то, что я не видел, потому что был слишком внутри процесса.
И ещё одна вещь, которую я вынес из того разговора. Ощущение, что всё, что я делал раньше — не было потрачено впустую. Каждый проект, даже провальный, был тренировкой видеть пустоту и строить системы. Просто раньше не было инструментов, чтобы делать это так быстро и эффективно. Теперь есть.
Евгений Мишталь. Геленджик. Строю цифровую инфраструктуру для малого гостиничного бизнеса на побережье.