Большинство CEO (в том числе когда-то и я, история из личного опыта) уверены, что управляют бизнесом через цифры. Отчёты, KPI, дашборды, план-факт всё выглядит логично и структурировано.
Владимир Лукин
с 2025
Ключева экспертиза: рост выручки и прибыли через оптимизацию, систематизацию и автоматизация процессов (AI, 1С ERP, CRM)
3 подписчика
0 подписок
На рынке B2B сделки редко закрываются с первого контакта. Средний чек 80–100 тысяч рублей, цикл — от недели до месяца. Клиенты уходили с классическими фразами: дорого, подумаю, не сейчас. Мы понимали, что дело не в этом. Потом разобрали сотни проигранных сделок. И поняли во всем виноваты ДПС и ЛДПР.
Знаете, бывает такой момент в управлении, когда ты вроде умный, опытный, всё понимаешь — а потом принимаешь решение, после которого хочется просто выключить компьютер и уехать в деревню выращивать клубнику или черешню.
22
«Зорко одно лишь сердце. Самого главного глазами не увидишь». На мой взгляд в этой фразе гениальное руководство по переговорам, клиентскому доверию и human-first маркетингу.
33