Когда роботы наказывают тех, кто их «держит»
К концу 2025‑го на рынке роботов в физическом мире случился парадокс. Склады производителей забиты, цены обваливаются, но реального «распродажного безумия» нет. Наоборот, на саммите по роботизированному ритейлу в Шанхае зал битком забит людьми… которые почти ничего не хотят покупать.
Причина проста и неприятна: сегодня «владеть роботом» стало главным риском. И именно владельцы оказываются «лохами» в этой гонке.
Когда Моор переехал из чипов в железо
Ещё пару лет назад роботы были просто слишком дорогими: сотни тысяч или миллионы за человекоподобную машину могли позволить себе только демо‑залы и лаборатории.
В 2025‑м цены реально просели — и рынок… испугался.
За один год одно и то же шасси переживает несколько радикальных итераций. Весной робот ходит как «дрожащая бабушка», к зиме тот же модельный ряд уже пляшет, делает сальто и управляет ловкой рукой. Меняются моторы, батареи, приводы, «искусственные мышцы» — иногда каждый квартал.
Для CFO это кошмар:
- сегодня вы ставите роботов в активы на 3 года окупаемости;
- через три месяца конкурент берёт в аренду новое поколение — тише, мощнее, живёт дольше на одном заряде и делает больше операций;
- ваши вчерашние «флагманы» превращаются в моральный и экономический хлам.
Мооровский эффект — удвоение возможностей за короткий цикл — теперь разыгрывается не только в чипах, но и в механике. В таких условиях сам факт владения становится токсичным: то, что вы купили, безнадёжно устаревает, пока ещё не успело отбиться.
От «железа» к «способностям»
Второе прозрение бизнеса: робот без «мозга» и сценариев — просто дорогой кусок металла.
В 2024‑м многие компании соблазнились «дешёвыми» человекоподобными платформами. На деле они получали машину, которая может ходить и не врезаться в стену — и почти ничего больше.
Но ресторану или ТЦ нужна не походка, а:
- поздравление гостей с днём рождения;
- танец под вирусный трек;
- интерактив с посетителями на Новый год.
Разработать это «поведение» внутри обычной компании нереально: нужны робототехники, инженеры ROS, промпт‑дизайнеры, алгоритмисты. Их зарплаты быстро перекрывают стоимость самого робота.
Отсюда взлёт аренды и платформ:
- робота не покупают, а подписываются на «умения» — как на приложения в смартфоне;
- нужный сценарий («танец», «приветствие», «промо‑шоу») просто выбирают из каталога и загружают.
Бизнес платит не за корпус с сервоприводами, а за набор готовых, обновляемых способностей, которые немедленно приносят трафик и выручку.
Робот как «общий велосипед»
Технологический прорыв последних месяцев — попытка сделать робота действительно «plug and play»:
- общие VLA‑модели (зрение–язык–действие) уменьшают объём индивидуальной настройки;
- карты, сценарии и поведение заносятся в «облачный мозг» и подкачиваются на любую совместимую машину;
- вы не неделю «обхаживаете» робота на площадке, а стремитесь к сценарию «привёз – включил – работает».
Это и есть настоящий «момент шеринга»: робот всё больше похож на арендный самокат — сканируешь, используешь, не задумываясь о прошивке и калибровке.
Страхи, страховки и цена риска
Оставался ключевой блок — ответственность. Кого винить и кто платит, если:
- тяжёлый робот травмирует человека;
- толпа роняет машину или обливает её напитками.
В 2025‑м на рынок зашли страховщики со специальными полисами «для тела» и «третьим лицам». Появились:
- сертификация операторов роботов,
- постоянный телеметрический мониторинг «здоровья» машины,
- жёсткие протоколы допуска к площадке.
Главный эффект: неизвестный, неоценимый риск превратился в понятную страховую премию. Бизнесу, в принципе, этого достаточно, чтобы решиться на пилоты.
Обратная сторона аренды: кто владеет «душой» робота?
На фоне эйфории от аренды почти никто не говорит о самом опасном.
Роботы, работающие на ваших складах и в магазинах, непрерывно снимают:
- видео,
- траектории движения людей и товаров,
- ритмы производства и обслуживания,
- фактическую эффективность сотрудников.
Этот поток уходит в облако. Но чьё оно?
- ваше;
- платформы‑арендодателя;
- производителя железа?
В большинстве контрактов вопросы суверенитета данных размыты или откровенно не в пользу клиента. Если вы расстались с поставщиком или он обанкротился, можете ли забрать данные, на которых он обучал свои модели за ваш счёт? Или окажется, что вместе с роботом вы потеряли цифровой снимок собственного бизнеса?
2025‑й год сделал робота из «выставочного экспоната» настоящим работником. Но главный вопрос только формулируется:
кто контролирует этого работника — и чьими знаниями он на самом деле распоряжается?
Пока рынок наказывает тех, кто спешит покупать железо. В следующую волну, вполне возможно, начнёт наказывать и тех, кто бездумно отдаёт роботу — а точнее, его облачному «мозгу» — ключевые данные своего предприятия.