Ева Сессорова
И что дальше? Я еще раз повторяю: мне нужна информация касательно моей посылки. Ваши отговорки - это просто воздух. Вы лишили меня возможности связаться с реальным человеком, когда мне НЕОБХОДИМА ПОМОЩЬ реально человека, потому что я понятия и не имею где сейчас моя посылка. Я еще раз у вас ТРЕБУЮ предоставить информацию о том, где находится моя посылка, сколько мне ее еще ждать. Иначе я пишу заявление в полицию и затем досудебную претензию. Я не собираюсь терпеть такое отношение к себе, еще раз повторяю, я буду писать вам сюда каждый день, потому что вы ЛИШИЛИ МЕНЯ ВОЗМОЖНОСТИ С ЖИВЫМ ОПЕРАТОРОМ. Вы вообще понимаете что вы нарушаете мои права как потребителя??? Я НЕМЕДЛЕННО ТРЕБУЮ ПРЕДОСТАВИТЬ ИНФОРМАЦИЮ О МОЕЙ ПОСЫЛКИ
уже сто раз пожалела что решила воспользоваться их сервисом...читая чужие комментарии, я даже не могу представить, что они делают с нашими посылками. если и здесь не будет никакой реакции, то заявление в полицию и писать досудебную жалобу
Почему я узнаю только сейчас о том, что вы ищите посылку, т.е вы своими словами подтверждаете, что вы уже ее потеряли? Вам не стыдно? Почему вы кормите меня завтраками касательно посылки? Меня не интересует компенсация, верните мою посылку. Я буду писать вам каждый день сюда до тех пор, пока вы не найдете мою посылку
@ozon Посылка AAT4657A2T62-AK1A сколько еще может продолжаться беспредел?!! Посылка со 2 декабря едет ко мне, изначально должна была приехать 8 декабря, н овы заранее, 6 декабря сменили дату на "уточнение" и с тех пор этот статус никак не менялся!!! Я кучу раз писала в поддержку, в ответ получала завтраки и "мы не знаем, мы не знаем". с какого перепугу вы не знаете?!!! А затем, после моиз жалоб вы вообще убрали возможность мне писать сообщения, из за чего у меня нет возможности попросить связаться с живым оператором (который не факт что живой), вы лишили меня возможности хоть как то связываться с людьми по поводу моей посылки, оставляя меня в одиночестве и неведении!! Я ТРЕБУЮ предоставить информацию: где моя посылка, в каком она месте, сколько она будет еще ехать. Вы ОБЯЗАНЫ оказать свою услугу в полном объеме, но все что вы сейчас делаете - нарушаете права потребителей!!! Если я не получу никакого внятного ответа по существу касательно своей посылки, я немедленно обращаюсь в полицию и пуш на вас заявление, а затем сразу же досудебку. Я устала терпеть такое отношение к себе, это просто по-скотски. Я требую от вас ответа
Я требую от вас ответа
@ozon Я еще раз повторяю, немедленно мне предоставьте информацию о моей посылки.