Для е-ком директора

Знакомо чувство, когда в ленте мелькает заголовок многообещающего вебинара, а времени/сил/желания его смотреть — нет?

Представьте, что ваш e-com — это автомобиль. Вы жмете на газ (бюджет на рекламу), но машина не разгоняется. Первая мысль — плохой бензин или слабый двигатель (креативы, таргетинг).

Меня бесконечно раздражает мода на «охваты» среди предпринимателей и топ-менеджеров. Фразы вроде «Видео выстрелило на 200K просмотров!» звучат как победа.

Мне всегда было интересно смотреть на компании, которые сознательно работают с минимальной, а иногда и вовсе с нулевой операционной маржой. На первый, поверхностный взгляд, это выглядит как дилетантский подход к бизнесу — и, честно говоря, чаще всего так оно и есть.

В этот раз хочу отойти от привычных тем про маркетинг, каналы и воронки. Есть сфера, которую многие e-com директора необоснованно делегируют ИТ-отделу или считают «простыми техвопросами». А тем временем она напрямую влияет на вашу репутацию, финансовые потери и доверие клиентов.

Сегодня, 20 января 2026 года, — отличный повод обсудить кибербе…

Коллеги. Только что разобрал свежий обзор McKinsey по трендам праздничного шопинга в 2025 году. Главный вывод: потребитель напуган инфляцией, но тратить будет. Просто делать это он начал еще в сентябре, ищет выгоду и покупает необходимое, а не «хотелки».

Никаких долгих разработок и воронок за миллион. Только лендинг, прямой разговор и три цифры, которые скажут, летит проект или нет.

Год назад я поставил эксперимент: делегировать чтение и первичный анализ искусственному интеллекту.

Цель — не просто сэкономить время, а перестать испытывать когнитивную перегрузку. Сегодня делюсь финалом эксперимента и рабочим стеком, который остался у меня в арсенале.

Когда есть громкое имя, история или статус, цена становится частью легенды. Когда его нет, но есть товар или услуга в конкурентных нишах — приходится объяснять стоимость.

В цифре (когда нет возмонжости напрямую, долго, разборчиво донести все + лично проговорить, объяснить почему "дорого") становится еще сложнее.

Недавно я углубился в исследовательские отчеты McKinsey и Gartner, пытаясь разобраться: Как на западе строят свои «трафико-генераторы» и «конверсионные машины»? Какие метрики реально важные, какие инструменты мастхев?

Вот к чему пришли они и к каким выводам прихожу я, примеряя западный опыт на российскую реальность в виде себя и инфы с конфер…

Все мы видели эти красивые графики в очередном отчёте. Рост там, потенциал тут. Но когда ты отвечаешь за P&L и каждый месяц отчитываешься по трафику и конверсии, начинаешь искать в данных не «инсайты», а практические ответы. Разбирая свежий глобальный дайджест, я вынес три не просто вывода, а три настоящих челленджа для себя и, думаю, для каждого e…