Anastasia
Спасибо, буду надеяться на ваше содействие
Такая же история почти, заказала товары из за акции « рубли за отзыв» с получения товара прошло 15 дней, написала в поддержку на что мне ответили: Здравствуйте, Анастасия!
Отзыв на товар с артикулом был опубликован 13 декабря. Рубли за отзыв будут начислены 29 декабря в течение дня.
Рубли за отзыв начисляются в течение 15 дней после получения товара. Если товар вернуть — не придут.
Ждала день, далее написала в поддержку потому что не поступили рубли за отзыв, на что мне отвечают уже: По вашей ситуации я создала внутренние запросы . Они будут рассмотрены в порядке очереди. Специалисты проведут проверку. Ответ вам поступит в Личный кабинет в раздел Уведомления и на электронную почту, если вы ее указывали при регистрации.
Хотя вроде все было хорошо и мне должны были поступить рубли за отзыв, а потом пишут что создали заявку, хотя отзыв прошел проверку, выставила, на товаре его тоже видно, но что это?!
БРЕД КАКОЙ-ТО это вообще ужас
Здравствуйте!
Ранее по вашему вопросу уже была оформлена внутренняя заявка с номером 210297214, она еще находится в работе у специалистов. Пожалуйста, ожидайте решения по ней.
Возможно кто то из поддержки вб увидит и возьмутся за ситуацию
Уже нет желания взаимодействовать с этим пунктом
Я понимаю, но мне это месяц уже говорят, сколько можно ждать?