Знакомый маркетолог

Есть ощущение, которое сложно игнорировать если ты внимательно смотришь на рынок прямо сейчас. Люди устали от контента. По-настоящему, глубоко, физически устали. Не от хорошего контента — его по-прежнему мало. От потока. От бесконечного, неостанавливающегося потока постов, видео, рассылок, уведомлений, историй, рилсов, подкастов и каналов которые…

Про который никто не говорит «вот это хорошая реклама». Потому что если человек думает «какая хорошая реклама» — он думает о рекламе. А должен думать о продукте, о себе, о желании это купить прямо сейчас. Когда маркетинг работает по-настоящему — он невидим. Человек просто в какой-то момент обнаруживает что хочет это купить. Откуда желание — непон…

Есть компании, которые принципиально не высказываются ни о чём кроме своего продукта. Никакой позиции, никаких острых тем, никакого мнения. Стратегия понятна — не обидеть никого, не попасть в скандал, остаться в безопасной зоне. Проблема в том, что безопасная зона давно перестала быть безопасной. Молчание — это тоже позиция. И аудитория её считыв…

Если честно, отзывы — одна из самых недооценённых вещей в маркетинге. Компании тратят миллионы на рекламу и копейки на работу с тем, что реальные покупатели говорят о них в открытом доступе. А ведь человек, который стоит перед выбором, доверяет незнакомцу из отзывов больше, чем любой рекламе. Это не интуиция — это факт. Мы так устроены. Чужой опыт…

Есть вещи в маркетинге, на которые компании тратят месяцы — и вещи, которые решают за вечер. Название продукта или бренда чаще всего попадает во вторую категорию. А зря. Название — это первое что человек слышит, читает и запоминает. Или не запоминает. И именно здесь многие компании незаметно для себя роют яму. Самая популярная ошибка — называть п…

Спойлер: нет 😏 Один из самых неудобных фактов для тех, кто занимается маркетингом — и одновременно самых полезных. Люди принимают решение о покупке эмоционально. Всегда. А потом придумывают логическое объяснение — для себя и для окружающих. Это не слабость и не глупость. Это просто то, как устроен человеческий мозг. Покупатель выбрал дорогой хо…

Есть распространённое заблуждение в бизнесе. Люди думают, что если продукт хороший — он продаст себя сам. Надо просто донести информацию до покупателя, и дальше всё случится само. Не случится. Хороший продукт — это необходимость, не преимущество. Это входной билет на рынок. Не более. А продаёт упаковка. В самом широком смысле этого слова. Не толь…

Слово «лояльность» в маркетинге затёрто до дыр. Программы лояльности, индекс лояльности, повышение лояльности. Звучит красиво. На практике — у большинства компаний это просто скидочная карта с красивым названием. Настоящая лояльность — это когда человек защищает ваш бренд в комментариях от незнакомых людей. Добровольно. Без просьбы. Вот это лояльн…

Знаете, что меня до сих пор удивляет, как люди списывают наружную рекламу в утиль — и продолжают каждый день смотреть на билборды по дороге на работу. Парадокс в том, что «наружка умерла» говорят люди, которые только что проехали мимо трёх щитов и запомнили один из них. Просто не осознали этого 😏 Наружная реклама никуда не делась. Она просто ста…

За последние два года случилось кое-что интересное. Нейросети научились писать тексты — а люди научились их распознавать. Не всегда осознанно. Но чувствуют. Есть особое ощущение, когда читаешь текст, написанный ИИ без редактуры. Вроде всё правильно. Вроде грамотно. Но что-то не так. Как разговор с человеком, который улыбается слишком правильно. К…

Каждые несколько лет кто-нибудь торжественно объявляет о смерти email-маркетинга. Пришли соцсети — email умер. Пришли мессенджеры — email умер. Пришёл Telegram — email точно умер. За годы практики я похоронил email раз пять. Он продолжает работать. Просто большинство делает это настолько неправильно, что сами же убеждают себя в его бесполезности.…

Инфлюенс-маркетинг — один из самых соблазнительных инструментов. И один из самых непредсказуемых. За многие лет практики я видел интеграции, которые окупались в десятки раз. И видел, как солидные бюджеты испарялись без единой продажи. Разница — не в удаче. В подходе. Почему большинство интеграций не работают? Компания смотрит на цифру подписчиков…