Столкнулась с вопиющим поведением службы поддержки Ozon (заказ № AAT63TAKM68K-312M. Хочу предать ситуацию огласке, так как в чате поддержки присылают издевательские шаблоны. Хронология событий: 22 декабря я отправила из г.Химки в г.Рязань ценную посылку. При оформлении указала объявленную ценность 20 000 рублей и оплатила страховку. Посылка должна…