Али Марр
Спасибо за ответ, но именно в этом и заключается проблема.
Вы уже более двух недель повторяете одну и ту же формулировку:
«Это внутренняя информация, предоставить её мы не можем», — при этом аккаунт заблокирован окончательно, а конкретное нарушение так и не названо.
Факты остаются неизменными:
проверки инициировались самой системой Авито, а не мной;
паспорт и реквизиты ИП были подтверждены, о чём есть уведомления;
повторная видео-проверка запускалась автоматически и не завершалась по техническим причинам;
после этого аккаунт был заблокирован с формулировкой «нарушены правила проверки», без указания, какие именно действия пользователя признаны нарушением.
Ссылка на «внутреннюю информацию» не объясняет, почему:
пользователь, не отказывавшийся от проверки,
выполнявший все инструкции,
и столкнувшийся с техническими сбоями,
в итоге получает пожизненную блокировку без внятного основания.
Если это вся информация, которую платформа готова предоставить публично, то пользователям стоит честно сказать:
в случае сбоя алгоритма аккаунт может быть утерян навсегда — без объяснений и без возможности защиты.
Именно поэтому я и вынес эту историю в публичное поле.
когда авито перестанет портить жизнь людям ((((???
думаю уходить с площадки в яндекс , там по крайне мере поддержка адекватная и больше платежеспособных клиентов , устал бороться с ними