В аналитике B2B-воронки ключевой перевес — на этапе Decision: когда клиент уже зашёл на сайт или начал прямое взаимодействие с бизнесом. И даже этот этап (судя по исследованиям CRM) не проработан. Про Awareness и Consideration (знакомство через контент, СМИ, оффлайн) даже говорить сложно — эти этапы почти не отражаются в деньгах,…