ЛЮБОЙ МОЖЕТ ИСПОРТИТЬ ВАМ РЕЙТИНГ - ПОДДЕРЖКА АВИТО ЭТО ОДОБРИТ
Авито, это вообще нормально?
Я — продавец на Авито и впервые столкнулся с настолько абсурдной ситуацией, что просто не могу молчать.Покупатель оставляет мне негативный отзыв, в котором пишет, что мы договорились о сделке, а я не отправил товар и, по сути, обманул его.НО.Никакой сделки НЕ БЫЛО.Человек просто написал: «А вы можете отправить?»Всё.— не было даты— не было цены— не было подтверждения— не было «договорились»То есть никаких обязательств с моей стороны просто не существовало.Я пишу в поддержку Авито, прикладываю переписку, объясняю ситуацию. И что я получаю в ответ?👉 «Это субъективное мнение покупателя».Серьёзно?Обвинение в том, что я не выполнил несуществующую договорённость — это теперь «субъективное мнение»?
Тогда получается, любой человек может: • ничего не согласовать • потом написать, что его обманули • испортить репутацию продавцу и всё это будет считаться нормой?Такие отзывы вводят других пользователей в заблуждение и напрямую вредят продавцам, которые ничего не нарушали.А поддержка вместо разбора фактов просто отказывается что-либо делать.Очень разочарован подходом Авито.Если переписка для вас не имеет значения, а ложные обвинения считаются допустимыми — это большая проблема для всей площадки. Вот id моего профиля 426075303, пишу данное обращение по поводу последнего отзыва , опубликованного 25.01.2026