Ram

То есть вы сейчас фактически подтверждаете проблему: до моей жалобы оценка не влияла на рейтинг, а после того, как я воспользовался функцией «Обжаловать», ваш специалист изменил этап сделки — и оценка начала влиять на рейтинг.

Получается абсурдная ситуация: я обратился в поддержку для защиты своих интересов, а результатом проверки стало ухудшение моего рейтинга.

Не нужно в третий раз отвечать шаблоном про отсутствие оскорблений. Дайте конкретный ответ: какой именно этап сделки был указан ДО жалобы, на какой его изменили ПОСЛЕ и на основании каких конкретных данных специалист решил его изменить?

И главное: где в правилах Авито указано, что обжалование отзыва может привести к изменению этапа сделки и, как следствие, к ухудшению рейтинга пользователя?

Вы снова отвечаете не по существу. Вопрос не в наличии оскорблений или рекламы, а в нарушении ваших же правил и механике рейтинга. До обжалования эта оценка не влияла на рейтинг, а после моей жалобы внезапно начала учитываться и обрушила его до 4,0.

Объясните конкретно: на каком основании после обжалования изменился статус оценки и почему ваши собственные правила применяются избирательно? Шаблонный ответ про «субъективное мнение» на этот вопрос не отвечает.

Я уже писал вам! Проверяйте! ID 192760388

@avito мне нужен от вас ответ.

Я вам написал! Ник: Ram Mov