Как технологии меняют продажи, управление и работу с клиентами.
Партнёрский кабинет для агентов по недвижимости. Прототип работал и выглядел прилично - и именно поэтому первый разбор UX дал бесполезный список «увеличьте отступы». Ниже - что изменилось, когда разбор отталкивался от корпуса реальных UX-кейсов, и какой принцип стоит за каждой правкой.
Продуктличный кабинет партнёра-брокераПользовательагент,…
Кейс с консалтинга: пересобрал отдел продаж в сети лазерной эпиляции через аудит amoCRM AI-агентами и архитектуру со сквозными SLA. Делюсь цифрами и подходом.
Мы построили сервис, который проверяет рекламный кабинет по 86 пунктам. Meta, Google, Яндекс, VK - без разницы, платформа значения не имеет.
Немного контекста для тех кто не в курсе.
Anthropic тестирует новую модель Mythos - она оказалась настолько мощной, что её боятся выпускать и тестируют под особым контролем.Из интересного: бенчмарки (тесты) больше не работают для такой модели. Она их "насыщает" и набирает 77-97% по всем тестам, и тесты перестают что-либо различать.
На вебинаре услышал тезис "больше недвижимости не решает проблему с недвижимостью, а усугубляет её". Звучало странно, полез разбираться. Оказалось, за этим стоит научный труд - Нейл Смит, 1979, теория рентного разрыва.
Логика простая. Девелоперы строят там, где разница между текущей и потенциальной стоимостью земли максимальна. Новые дома при…
Harvard и INSEAD поставили эксперимент на 515 стартапах. Всем дали одинаковые AI-инструменты. Половине показали реальные кейсы - как другие компании перестроили процессы вокруг AI. Конкретные примеры: было так, стало так. Второй половине - нет.
Sequoia выпустили статью "Services: The New Software", которая попала в точку - она описывает то, что я с командой сейчас строю.
Таргетолог учится своему делу месяцами. Курсы, практика, повторение. Это нормально для любой специальности. Но есть способ радикально ускорить этот процесс - не заменив специалиста, а усилив его.
Что я сделал
a16z на этой неделе показали два графика про рынок труда в штатах. Я посмотрел и полез проверять, как у нас.
Познакомился с собственником завода по производству краски. Новый завод – немецкие технологии, хорошее оборудование, опытные химики. Продукт классный, 12 позиций от эконома до премиума.
Проблема одна: завод есть, а продаж нет. Ни CRM, ни отдела продаж, ни маркетинга. Вообще ничего. Завод выпускает продукцию, но коммерческая часть – чистый лис…
Самый успешный AI-проект, про который я читал на этой неделе, оптимизирует полив картошки.
Не генерирует код. Не пишет тексты. Не заменяет менеджеров. Считает, сколько воды и удобрений нужно конкретному участку поля. PepsiCo, дроны, машинное обучение. Хайпа ноль. Работает. Приносит деньги.
Холодный аутрич – штука, которую ненавидят все. И те, кто отправляет. И те, кто получает.
Менеджер берёт базу из 2ГИС, пишет одно письмо на 300 адресов, получает 3 ответа (один из них – "уберите меня из рассылки"), выгорает через две недели и говорит: "Холодные не работают".