Сколько стоит Битрикс24 в 2026 году: полный разбор тарифа и скрытых расходов
Реальные цены на Битрикс24 в 2026 году.
✅ Сколько стоит Базовый тариф, подключение WhatsApp/MAX и Telegram, подписка на Маркетплейс. Итоговый расчет для бизнеса без лишних таблиц.
У новичков всегда возникает один и тот же вопрос: сколько же это стоит на самом деле? В открытых источниках — одна цена, при подключении коннекторов — другая, а в итоге выходит третья. В этой статье мы разложим бюджет по полочкам на конкретном примере — тарифа «Базовый».
Официальная стоимость Битрикс24: разбираем тариф «Базовый»
Для расчетов возьмем тариф «Базовый». Это первый платный уровень, на который переходят компании, когда бесплатного функционала перестает хватать, но до «Стандартного» тарифа еще рано. Он идеально подходит для небольшой команды до 5 человек.
💡 Главный лайфхак по экономии:При оплате сразу за год Битрикс24 дает скидку 30%. Если вы уверены в своем бизнесе на год вперед — это самый выгодный вариант. По сути, вы получаете четыре месяца работы в подарок.
Что входит в «Базовый» тариф:
- Рабочее место до 5 сотрудников.
- 24 ГБ облачного дискового пространства.
- Полноценные воронки продаж.
- Задачи, проекты и автоматические уведомления.
- Документы онлайн.
- Контакт-центр для приема входящих (базовая телефония, входящие из соцсетей).
Цены на Битрикс24 в 2026 году (тариф «Базовый»):
- Помесячная оплата: 2 490 рублей в месяц.
- Оплата за год: 1 743 рубля в месяц (единоразовый платеж 20 916 рублей).
Это база, к которой мы будем добавлять остальные необходимые сервисы.
Бесплатные каналы: как сэкономить на входящих
Здесь действует простое правило: если клиент пишет вам первым — это законно и бесплатно.
Встроенный Контакт-центр Битрикс24 позволяет бесплатно подключить все популярные каналы входящих обращений:
- ВКонтакте. Сообщения из сообщества автоматически попадают в CRM. Менеджеры видят всю историю и могут отвечать, не выходя из системы.
- (Нельзяграм). Работает для входящих Direct. Важно: эта функция подходит для ответов, но не для активных исходящих рассылок.
- Авито. Интеграция с CRM бесплатна. Единственное условие со стороны Авито — подключенный тариф «Расширенный».
- Электронная почта. Можно привязать любой ящик (Yandex, Mail.ru, корпоративную почту). Все письма автоматически превращаются в заявки.
- Чат-бот Макс (Telegram). Бесплатный встроенный бот. Клиент нажимает «Старт», и бот сам отвечает на вопросы, собирает контакты или записывает на встречу.
Для микробизнеса и стартапов этого часто достаточно: все входящие из соцсетей и почты собираются в одной ленте без дополнительных вложений.
Платные каналы: стоимость исходящих сообщений
Когда бизнес начинает расти, возникает потребность самому писать клиентам первым: рассылки, напоминания, уведомления, первое касание в WhatsApp. Здесь уже нужны платные коннекторы.
В 2026 году на рынке два основных решения, и разница между ними существенная.
Вариант 1. Wazzup — премиум-сегмент
- Цена: около 4 000 рублей в месяц за один номер.
- Фишки: Максимальный функционал — автоматическое создание групп, групповые чаты, сложные сценарии автоматизации, интеграции с десятками сервисов.
- Кому подойдет: Крупным компаниям, которым нужны уникальные сценарии общения.
Вариант 2. Watcrm — народный выбор
- Цена: около 1 550 рублей в месяц за один номер.
- Фишки: Делает главное на 100% — отправляет и принимает сообщения. Цена более чем в два раза ниже.
- Кому подойдет: Подавляющему большинству малого и среднего бизнеса.
💡 Считаем выгоду:Подключение WhatsApp и Telegram через Watcrm обойдется в 3 100 рублей в месяц (1 550 ₽ × 2 канала). Это в 2,6 раза дешевле, чем если бы вы брали Wazzup на те же два номера.
Моя рекомендация: Для 70% компаний возможностей Watcrm достаточно. Wazzup имеет смысл покупать только под конкретные сложные задачи.
Обязательный платеж: подписка на Маркетплейс
Это самый частый пункт, который упускают из виду при планировании бюджета. Чтобы подключить любые платные сервисы — будь то коннекторы мессенджеров, интеграции с 1С, службы доставки или телефония — нужна подписка на Маркетплейс. Она открывает API для входа в портал.
Сколько стоит:
- От 610 до 1 220 рублей в месяц за всю компанию.
- 610 рублей — первый год со скидкой 50%.
- 1 220 рублей — стандартная цена при продлении.
Что входит:
- Доступ к каталогу из более чем 5 000 приложений.
- Возможность подключать любые внешние интеграции.
- И самое вкусное — BitrixGPT.
BitrixGPT — бесплатный ИИ в каждой подпискеМногие думают, что это просто маркетинг, но нет. BitrixGPT реально экономит время:
- ✍ Пишет тексты рассылок за секунды. Задали тему — получили готовое письмо.
- 🎙 Расшифровывает звонки. Больше не нужно слушать часовые записи — просто читаете текст.
- 📊 Оценивает менеджеров. Анализирует, как общаются ваши сотрудники, и подсвечивает ошибки.
- 📝 Заполняет карточки сделок. ИИ сам вытаскивает из переписки название компании, контакты и сумму.
💡 Запомните: Без этой подписки не заработает ни один платный коннектор. Это обязательный платеж для выхода на следующий уровень автоматизации.
Итоговая стоимость Битрикс24 в месяц
Давайте сложим все цифры и посмотрим, сколько реально нужно денег, чтобы бизнес начал полноценно работать в CRM с активными продажами в мессенджерах.
Бюджет для небольшой компании складывается из трех частей:
- Тариф «Базовый» — 2 490 рублей/мес.
- Платные коннекторы (WhatsApp + Telegram через Watcrm) — 3 100 рублей/мес.
- Подписка на Маркетплейс — 610 рублей/мес.
💰 Итог: около 6 200 рублей в месяц.
Что вы получаете за эти деньги:
✔ Полноценная CRM для команды до 5 человек.
✔ Прием всех входящих из соцсетей и почты.
✔ Два активных мессенджера для исходящих продаж.
✔ Доступ к искусственному интеллекту BitrixGPT.
✔ Возможность подключать любые интеграции через Маркетплейс.