Проблема: Многие предприниматели годами работают с одним типом поставщиков в Китае, даже не подозревая, что в нескольких шагах от них есть варианты с лучшими ценами, сервисом и условиями. Они переплачивают, теряют время на логистику или получают некондиционный товар, потому что не видят всей карты поставщиков.
Классификация поставщиков в Кита…
Данные АКИТ и Сбер фиксируют снижение объёмов онлайн-продаж впервые за годы стремительного роста. За красивой картинкой маркетплейсов-гигантов скрывается реальность тысяч селлеров, которые столкнулись с одновременным давлением со стороны регуляторов, логистики, налогов и покупательской апатии. Разбираемся, почему рынок сжимается и какие стратегии п…
Если вы когда-нибудь задумывались, почему с одними коллегами вы срабатываетесь с полуслова, а с другими общение напоминает диалог глухого со слепым, вам стоит познакомиться с Process Communication Model (PCM). Это не просто очередная типология, а практическая модель, которая объясняет, как мы общаемся и почему возникают конфликты.
Сегодня я р…
«Они уже здесь. Как Китай купит наш рынок доставки, но сначала набьёт шишки»
После разгрома «серых» схем пришли легальные китайские операторы. Они всё захватят. Но не завтра.
Аналитический обзор: Стратегия маркетплейсов РФ — переход на прямые поставки из Китая и сокращение посредников
Крупные российские маркетплейсы активно перестраивают логистические цепочки, ориентируясь на прямые контракты с китайскими производителями. Это позволяет снизить затраты на 20-30% и увеличить маржинальность.
Давайте без иллюзий. Тот бизнес, что построен на простой схеме «купил в Китае — продал в России», — умер. Не болеет, а именно умер. Его убила не геополитика, а простая математика:
Недавно общалась с подругой, она психолог, и мы выяснили, что мы сталкиваемся с одним и тем же феноменом. Мы эксперты в своих областях, к нам приходят клиенты, мы делаем диагностику и видим, как можно исправить ситуацию. А клиент должен пройти этот путь и путь может занять время и мы сгораем от нетерпения, когда же клиент дорастет. Этот путь нам ну…
Ко мне пришла клиентка с проблемой: «Они не видят моего бизнеса как общего дела!» — жаловалась она. Это не проблема ленивых сотрудников. Это проблема системы управления. Почему же структура «звезда» не работает при масштабировании? Текущая структура, где все решения и процессы проходят через собственника, называется «звезда». Она эффективна на стар…
В философии современного бизнеса догма «клиент всегда прав» долгое время считалась незыблемой. Но на смену ей приходит более сложная и тревожная реальность — феномен потребительского экстремизма. Это не просто недовольство, а стратегическое использование политики лояльности компании в корыстных или деструктивных целях. Где грань между обоснованными…
Мне недавно посоветовали прочитать рассказ Леонида Андреева «Правила добра». История о черте, который решил нести в мир добро. Вооружился учебниками, составил строгие регламенты, нашел наставника… но у него ничего не вышло.
Почему? Потому что настоящее, живое добро (как, впрочем, и доверие, или искреннее желание помочь) не умещается в сухие и…
Ко мне обратился клиент из сферы рекламной продукции. История классическая: работали через байеров, столкнулись с задержками платежей и доставки. Решили, что сами справятся лучше. Ключевое слово — «решили». Решил один партнер. В одиночку.
Не спустил решение команде. Не подготовил бухгалтерию, которая живет по рельсам «запрос-счет-оплата». Не…
Меня зовут Елена Геннадьевна Горбатюк, и я помогаю бизнесу выходить из хаоса в системный бизнес.
За моей спиной — путь длиной в десятилетия: от первых шагов в бизнесе 90-х до роли коммерческого директора с оборотом более 500 млн в год.