Всё по учебнику: показывайте не просто продукт, а опыт взаимодействия с ним.

Покупатель должен ещё до покупки представить, что он почувствует и какие возможности перед ним откроются.

Мне кажется, что Бернд Шмитт, конечно, имел ввиду другое в маркетинге впечатлений, но формально докопаться не до чего.

11