Анти-Хайп Маркетолог

Если менеджеры реально ставят статус "не дозвонился" после первого звонка и закрывают лид, то это вопрос к бизнес-процессу.

Технически не давать возможность выбросить лид без повторных 2-3 касаний + фиксации попытки связаться в мессенджере.

Если говорить уже про коммуникацию с клиентом и реальную причину отказа - тут только слушать звонки, делать автоматическую расшифровку в текст и выгружать в ИИ чтобы он составил сводный отчет с причинами слива звонков с указанием на конкретные звонки, чтобы он не врал.

Дальше выборочно переслушивать, чтобы убедиться, что ИИ не обманул ну и в конце пиздюли менеджерам в любом случае)