Модель Кюблер-Росс часто используют в презентациях эксперты в управлении бизнесом и HR. Модель описывает, как сотрудники реагируют на новости о переменах в компании и адаптируются к ним.
Модель родилась на стыке психологии и медицины. Американский психолог Элизабет Кюблер-Росс, беседуя с безнадежно больными людьми, получила закономерность реакций па…