Авито списывает деньги за «молчунов»: как сервис зарабатывает на пустых чатах. ID действия 26144814489 от 31.03.2026

Работаю в категории "Готовый бизнес" по модели оплаты за лиды. 31.03 произошла абсурдная ситуация: клиент написал "Актуально?", на предложение оставить номер ответил "Договорились" и... исчез. Контактов нет, связи нет, лида фактически нет. Но Авито деньги списал. Поддержка отвечает стандартными отписками: "чат целевой". То есть теперь "целевым" считается любое слово в чате, даже если клиент не оставил данных для связи? Это не оплата за результат, это плата за воздух. И такое повторяется из раза в раз, буду писать об этом везде, надоело. Надеюсь на адекватное решение вопроса, а не на очередной скрипт бота (все скрины ниже прилагаю)
Ниже скрин переписки с клиентом, за который было списано 490 руб как за целевой лид.

Авито списывает деньги за «молчунов»: как сервис зарабатывает на пустых чатах. ID действия 26144814489 от 31.03.2026

Далее прикрепляю скрины переписки с поддержкой Авито

Авито списывает деньги за «молчунов»: как сервис зарабатывает на пустых чатах. ID действия 26144814489 от 31.03.2026
Авито списывает деньги за «молчунов»: как сервис зарабатывает на пустых чатах. ID действия 26144814489 от 31.03.2026
22