Татьяна Моисеева

@ozon @ozon-business Ответьте только человеческим смс , а не роботом.
Полное разочарование в вашей компании.

Вы писали в ФАС?

У меня сейчас такая же ситуация.

Антон, решился вас вопрос ?

Сейчас в такой же ситуации. Это жесть конечно.

Здравствуйте! В такой же ситуации сейчас.
21.03.2026 одобрили заявку. Я начала ремонт. Закупила материалы, наняла бригаду, заказала мебель. Вчера 04.04 приходит смс от Юлии, что я не прохожу , тк цоколь.

ЧТО????

Как так, я не понимаю, они сначали дают добро просто автоматом не разбираясь, хотя фото, видео было отправлено, потом платишь денег им, тратишь 250.000₽ на ремонт , мебель 50.000₽ и остаешься просто ни с чем ни с пунктом и без денег.

Я открывала вб, думала с ними сложнее, и думала что озон более продвинутая компания, но увы, я ошиблась.
У вб изначально все смотрят и фото и видео и только потом дают добро.

Очень разочарована в озоне….

Общение с поддержкой это ни о чем, у них стандартные ответы.

Значит придется писать претензию и обращаться в прокуратуру.

@ozon @ozon-business