Петр Шольц

Я долго не мог понять, почему после десяти успешных запусков фич я помню только ту единственную, которая сломала онбординг. Коллеги шутили, что у меня «синдром отличника».

Я проводил A/B-тест для интернет-магазина, где новая кнопка показала рост конверсии на 12%. Мы радовались, выкатили обновление и через неделю получили падение продаж на 8%. Оказалось, мы попали в классическую статистическую яму. С тех пор я пересмотрел подход к экспериментам и теперь вижу, как легко цифры могут обманывать, если не знать правил игры…

Когда я запускал свой первый SaaS-проект, у меня была отличная презентация, чёткий роадмап и команда из четырёх увлечённых специалистов. Через восемь месяцев мы закрыли проект. Не из-за плохого кода и не из-за кривого дизайна. Мы просто не поняли, кому и зачем он нужен.

Мозг не различает проигрыш и «почти победу». Для нейронных цепей это одно и то же. Дофамин выбрасывается в момент, когда результат близок к желаемому. Не после, а до. Интерфейсы цифровых платформ давно научились использовать эту особенность. Они не обманывают. Они настраивают частоту и форму обратной связи так, чтобы мы возвращались. В этой статье…

Первые игральные кости нашли в Месопотамии. Им больше четырёх тысяч лет. Кости делали из костей животных. Граней было четыре. Люди бросали их, чтобы предсказать урожай, исход битвы или волю богов. Случайность тогда не была развлечением. Она была инструментом управления хаосом. Сегодня алгоритмы генерируют числа за микросекунды. Принцип не изменился…

Археологические находки в долине Тигра фиксируют использование обработанных костей животных для игр ещё в третьем тысячелетии до нашей эры. Древние общества приписывали результат броска вмешательству высших сил. Случайность воспринималась как неизведанная территория. Математики эпохи Возрождения и последующие исследователи разложили хаос на формулы…

Запрашиваете вывод 20 000 руб., а на баланс приходит 17 000 руб. Скриншоты в поддержку, звонки в банк, ночной гугл по запросам «комиссия при выводе» или «почему сняли лишнее». Знакомо?