OZON ошибочно блокирует доступ по vpn и игнорирует поддержку!
озон мне заблокировал доступ в приложение! Высвечивается окно с текстом якобы у меня включен впн! Впн у меня нет и он соответственно не включен! Зашел в приложение с другого телефона и другого аккаунта хотел им написать в поддержку, а там отвечает только бот и водит по кругу, на оператора выйти или задать вопрос невозможно! В паблике ВК озона вообще цирк! Людям рассылают сообщения якобы озону 30 лет и вы выиграли приз, потом просят оплатить доставку (старый развод), короче сообщения от мошенников! Личные сообщения закрыты, номера телефонов не отвечают. Написал на почту, пришла отписка с ссылками на какие то чаты, которых не существует! Люди в ВК под постами такое пишут про озон, что теперь я им пользоваться буду вряд ли! Посылки переносят по 3-6 раз, потом просто отменяют заказ, приходят пустые посылки с бумажкой и текстом, чтоб не рушить логистику, отправляем вам это, как только прочитаете, напишите нам. Во всех официальных магазинах торгуют подделками, сделали платную услугу для продавцов, чтоб они могли подчищать негативные отзывы и что на вопросы покупателей отвечало им…. И еще много чего. Кому интересно, зайдите в паблик ВК Озона, почитайте. Насчет входа без впн, но якобы с впн у меня ситуация на айфоне 13 с оператором МТС и через вайфай и через мобильный интернет! Похоже с озоном будем прощаться…. Да и вообще каким правом озон мне доступ блокирует, даже если бы и был впн?! Нет такого закона! А есть другой который гласит
Закон № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»
- Статья 8: Граждане имеют право на получение любой информации в любых формах и из любых источников. Ограничение доступа к вашим персональным данным (истории заказов, электронным чекам, состоянию счета Ozon Банка) без законных оснований (например, решения суда или РКН) является неправомерным.
- Гражданский кодекс РФ (Публичная оферта)Ozon работает на условиях публичной оферты.Статья 426: Отказ коммерческой организации от заключения или исполнения публичного договора (когда есть техническая возможность) недопустим. Если интернет у вас работает, а приложение Ozon — нет, это трактуется как необоснованное ограничение доступа к сервису.