Светлана Светлана
Здравствуйте!
Я не знаю как до вас достучаться, поэтому пишу сюда.
Здравствуйте!
Я гражданин Беларуси. Мне не даёт заполонить система ОЗОН мои паспортные данные для таможни. Заказ уже оплачены на 65к.
У меня есть подтверждённая запись нам гос услугах, а также подтверждённые данные в озон банке, но почему-то они не подтягиваются сейчас.?
Я клиент озон уже очень давно, Из-за рубежа заказываю товар не первый раз.
Пожалуйста, помогите решить проблему и дальше пользоваться озон площадкой. Не хотелось бы её менять
Мне ответила поддержка что нет сейчас технической возможности,ппопросите знакомых вам купить. То есть озон предлагает прото перевестимнел деньги знакомому из РФ и чтобы он отслеживал посылку из Китая? Разбираться в случае чего кто будет?
Но это же баг системы
А как долго ждать Вашей технической доработки и исправления этого бага?
Ведь робот в чате озон пишет что данные для граждан Беларуси можно подтянуть через гос услуги и озон банк!
Поэтому я так понимаю это баг системы. Когда исправите?
Мне очень важно сделать этот заказ,. Прощу в срочном индивидуальном порядке это исправить, подтянуть данные из банка озон или госуслуг.
Сколько дней на этой уйдёт?
Здравствуйте!
Очень прошу рассмотреть мою заявку, жалобу на озон. Сейчас баг в системе из-за которого я не могу заказать уже оплаченный товар из-за рубежа.
61963856-0225