Каждая сервисная, инжиниринговая или эксплуатационная компания проходит один и тот же путь. Когда в штате всего 5–10 выездных техников, координация задач происходит в обычном мессенджере. Создается рабочий чат в WhatsApp или Telegram, куда диспетчер скидывает адреса, а инженеры отправляют текстовые отчеты и фотографии. На первом этапе это кажется б…