AiApps.Pro

Здравствуйте, Дмитрий!

1. Gupshup сообщают, что на работе WABA это не отражается, все работает.

2. Для работы приложений в Битрикс24 требуется подписка на Битрикс24.Маркет Плюс: https://www.bitrix24.ru/apps/subscribe.php

WABA предоставляет до 1000 диалогов в месяц бесплатно.

Gupshup тарифицирует каждое входящее и исходящее сообщение по 0.001 USD.

В Dialogflow по умолчанию бесплатный тариф с определенными лимитами: https://cloud.google.com/dialogflow/quotas

Допустим, поступает 20 диалогов в день и в каждом по 20 сообщений:
- 600 диалогов за месяц в WABA: бесплатно;
- 12000 сообщений за месяц в Gupshup: 12 USD;
- Dialogflow: бесплатно;
- Подписка на Битрикс24.Маркет Плюс в зависимости от тарифа на Битрикс24: Базовый 1494 руб. в месяц / Стандартный 3594 руб. в месяц / Профессиональный 7194 руб. в месяц.

Итого общие затраты в месяц при сегодняшнем курсе USD ЦБ РФ 93,71 руб.: от 2619 руб. в месяц, если подписка на Битрикс24.Маркет Плюс используется только для этих приложений. А если не только для этих, то будет еще дешевле, так как подписка на Битрикс24.Маркет Плюс позволяет установить любое количество приложений от разных разработчиков.

В расчете не учитывается стоимость самой лицензии на Битрикс24, предполагается что подключен любой платный тариф.

Здравствуйте Владимир!

Готовые решения для реализации вашего сценария скорее всего трудно будет найти, нужно будет разработать соответствующую кастомную интеграцию между вашим чатом и Dialogflow, используя API этих систем.

Такой сценарий можно реализовать примерно таким образом:

1. В Dialogflow создаем интенты с фразами, на которые бот должен реагировать. Fallback интент отключаем, чтобы через API Dialogflow приходил пустой ответ, когда бот не знает ответа на сообщение клиента.

2. Клиент пишет в чат, направляем его сообщение одновременно оператору и боту. Если бот не знает ответа, то от него придет пустой ответ и клиенту сможет ответить оператор. Если бот знает ответ, то клиент его сразу и получит.

Если нужно, чтобы бот реагировал только на нажатие кнопок, тогда делаем запрос к API Dialogflow только по триггеру нажатия на кнопки.

Вячеслав, мы связались с представительством Gupshup в России, и нам ответили, что в этом году они планируют организовать оплату по счету с закрывающими документами.

Да, Илья, на практике все очень выгодно получается)

Пока только для Битрикс24. В ближайших планах сделать для amoCRM.

Дарья, спасибо большое за теплые слова!  :-)

Вячеслав, Ваше желание вполне законное) Я постараюсь уточнить этот вопрос и потом Вам сообщу :-)

Александр, спасибо большое за отзыв :) Обращайтесь, если будут вопросы)

Спасибо за отзыв :) Обращайтесь, если будут вопросы)

Если что, можете через Twilio бесплатно пройти верификацию компании, а потом подключить через любого другого партнера.