Денис

АВИТО, ВЫ ТАМ ВООБЩЕ СТРАХ ПОТЕРЯЛИ?! ВЫ КОГО ТУТ НА САЙТЕ ОБМАНЫВАЕТЕ?!

Вы мне здесь 11 сентября пафосно написали шаблон: «Ваш вопрос уже находится в работе, вернемся с ответом»! А на следующий день, 12 сентября, ваша контора просто ВТИХАРЯ ЗАКРЫЛА МОЁ ОБРАЩЕНИЕ № 76756270 БЕЗ ОТВЕТА и прислала мне на почту плашку «Оцените работу поддержки»!

Вы просто струсили отвечать на моё железное видеодоказательство, где зафиксирован ваш позор с заблокированным паспортом и требованием ИП от 14-летнего подростка, и решили тупо удалить и заархивировать всю переписку за полтора месяца, в которой скопилось уже 40 писем! Вы нагло врете людям в Приёмной, а на почте за спиной закрываете досудебные претензии!

Я вам ещё раз официально заявляю: я не сдамся, хоть год вам писать буду! Я только что принудительно переоткрыл этот тикет с почты и вывернул ваш архив наизнанку. Скриншот того, как вы трусливо закрыли обращение после видеопруфа, я прикрепляю прямо сюда — пусть все читатели видят уровень вашей лжи! На этих выходных я точно лечу выше, с вами будут разбираться Роспотребнадзор и Прокуратура!

ОБНОВЛЕНИЕ: МЕНЯ ТОЛЬКО ЧТО ЗАБАЛАКИРОВАЛИ В ШЕСТОЙ РАЗ ПОДРЯД ПО ВАШЕЙ ЖЕ ИНСТРУКЦИИ! АВИТО!

Вы в комментариях выше официально просили меня записать видеозапись экрана в обращение №76756270 и уверяли, что кнопка «Позвать взрослого» появится. Я под запись экрана зашёл в приложение, и что я там увидел?! Ваша система ДО СИХ ПОР ТРЕБУЕТ ОТ 14-ЛЕТНЕГО ПОДРОСТКА ВВОД ИНН И РЕКВИЗИТЫ ИП, а на кнопке паспорта горит надпись: «Вы не прошли проверку, попробовать снова не получится»!

Я отправил это железное видеодоказательство вашей лжи и заблокированной кнопки паспорта вам на почту. И знаете что произошло дальше?! Ваша сломанная автоматика МОМЕНТАЛЬНО ВЛЕПИЛА МНЕ ШЕСТОЙ ВЕЧНЫЙ БАН ЗА МЕСЯЦ!

Вы своими собственными руками и тупыми шаблонами заставили меня сделать шестую попытку, чтобы окончательно похоронить мой профиль 89506922604! Вы худшая и самая лживая поддержка в рунете. Видеодоказательство у вас на почте, и если до завтрашнего утра аккаунт не будет восстановлен вручную из админки со статусом частного лица и Сбер ID — это видео улетает в Роспотребнадзор, Генеральную прокуратуру РФ и Администрацию Президента. Вы опозорились на весь интернет!

ОБНОВЛЕНИЕ СИТУАЦИИ: ПОДДЕРЖКА АВИТО ОФИЦИАЛЬНО СЛИЛАСЬ И ОТКАЗАЛАСЬ РЕШАТЬ ПРОБЛЕМУ!

Посмотрите на этот позор! Только что служба поддержки Авито официально расписалась в своей беспомощности и прислала мне на почту ответ: «Дополнительной информации по этой ситуации у нас действительно нет. Пишите, если будут другие вопросы».

То есть они просто забили на мою официальную досудебную претензию № 76756270 и закрыли тикет, потому что им лень руками починить профиль 14-летнего парня! Это уже ВТОРОЙ официальный отказ за этот месяц! В прошлый раз они тоже сначала отказали, потом после шума на VC.ru официально разблокировали на один час, а затем их кривой робот снова выкинул меня в заморозку из-за смены телефона. И сейчас они опять решили просто отмахнуться отпиской!

Разговоры с вами окончены, вы не умеете работать по закону. Прямо сейчас скриншот вашего позорного отказа и вся хронология пяти банов отправляются официальным заявлением в Роспотребнадзор и Генеральную прокуратуру РФ за грубое ущемление прав несовершеннолетнего по статье 26 ГК РФ. Скриншот вашего ответа я прикрепляю сюда — пусть все читатели видят уровень вашего «сервиса»! Общаться с вами теперь будет государство!

Вы издеваетесь?! Вы вообще читаете, что я вам пишу и какие скриншоты прикрепляю? Вы просто бездумно кидаете мне один и тот же шаблон, который скопировали из своих инструкций!

Вы понимаете, что ваша поддержка и ваш робот за эти три недели забанили меня уже ЧЕТЫРЕ РАЗА подряд?! И каждый раз вы САМИ присылали мне этот шаблон на почту и в личку на сайте, САМИ требовали пройти верификацию, а когда я выполнял ваши же инструкции — ваш кривой робот моментально давал мне бан навсегда! Вы сами своими руками баните мой аккаунт раз за разом!

Два дня назад ваша старшая поддержка на почте официально написала мне: «Мы всё проверили, доступ восстановлен». А сегодня вы опять выкинули меня из аккаунта и вернули в заморозку! Вы заставили технарей сбросить прошлую верификацию, но вместо того, чтобы вернуть мой привязанный Сбер ID, система ОПЯТЬ требует от меня либо паспорт частного лица, либо реквизиты ИП!

Если я сейчас отправлю свой 14-летний паспорт в ЧЕТВЕРТЫЙ раз по вашему личному требованию, ваш робот снова заблокирует меня навсегда! А кнопки «Позвать взрослого偏 или «Госуслуги», о которых вы тут сказочно расписываете в шаблоне, на этом экране ФИЗИЧЕСКИ НЕТ!

Хватит позориться на публике и кормить меня копипастом. Скриншот экрана, который выдает ваша система после вашего очередного сброса, я прикрепляю прямо сюда. Пусть все читатели VC.ru увидят, что ваши инструкции технически невыполнимы и вы просто гоняете 14-летнего парня по кругу. Требую, чтобы поддержка залезла в админку, ВРУЧНУЮ поставила моему профилю статус «Проверен» и вернула Сбер ID без этих ваших сломанных проверок!

Что значит активен?! Вы снова врете на публике ради спасения репутации! Да, ваша поддержка на почте написала, что сняла блокировку с объявлений, но зайти в свой профиль я ФИЗИЧЕСКИ НЕ МОГУ!

При попытке войти под своими данными ваша сломанная система выдает экран верификации, где заблокирована плашка частного лица, полностью стерт мой подтвержденный Сбер ID, и вы ТРЕБУЕТЕ ОТ 14-ЛЕТНЕГО ПОДРОСТКА ВВОД ИНН И РЕКВИЗИТЫ ЮРЛИЦА ИЛИ ИП! Какое ИП в 14 лет?! Вы заблокировали мне вход и заставляете проходить проверки для коммерческих организаций!

Хватит писать здесь пустые отписки, что все решено. Моя досудебная претензия на почте support@avito.ru в тикете № 76756270 до сих пор не решена до конца. Требую немедленно передать этот бред вашим техникам, чтобы они вручную убрали плашку ИП, вернули привязку Сбер ID и нормально открыли мне доступ в аккаунт через админку! Скриншот вашей «активности» с требованием ИНН прикрепляю прямо сюда.