В последнее время Авито активно пытается казаться полноценным маркетплейсом, но уровень работы их поддержки в спорных ситуациях до сих пор оставляет желать лучшего. Мой свежий кейс — яркий пример того, как сотрудники по спорным вопросам используют тактику «газлайтинга», выдумывая условия, которых изначально не было в объявлении, лишь бы закрыть тик…