У меня произошел страховой случай потеря багажа. Уже неделю нет ни одного звонка, ни одного специалиста, который бы вел мое дело. Поддержка отвечает шаблонными сообщениями и даже не пытается разобраться в ситуации.Уже давно складывается ощущение, что оплачивается не сервис Premium, а просто красивый значок в приложении)))