Наталья Иванова

+4
с 01.07.2026

Трансформация ИТ-сервисов и процессов. Операционная эффективность через инновации. Для тех, кто управляет изменения

4 подписчика
6 подписок

Парадокс, который мы наблюдаем в нашей экосистеме, заключается в том, что наши лидеры не игнорируют принципы гибкости, а, напротив, транслируют их через призму «обратной рациональности» — это мощный драйвер для минимизации рисков и обеспечения устойчивости нашего карьерного роста! 💼✨ Проблема кроется не в отсутствии знаний, а в системной оптимиза…

«Тихий уход»: Когда ваш лучший сотрудник уже превратился в манекен

Вы смотрите на него уже полгода. Он пунктуален, вежлив, закрывает таски вовремя. Никаких скандалов, никаких просьб о повышении, никаких «дайте мне этот сложный проект». Он идеален. И это самый страшный сигнал для бизнеса.

ИИ не спасёт компанию, которая не знает, как работают её сотрудники

Руководители слышат про ИИ-агентов и хотят "цифрового сотрудника", который сам продаёт, пишет, анализирует и принимает решения. Чтобы сразу — и желательно перестроил всю компанию. Результат предсказуем: дорогое внедрение, разочарование и потерянные деньги. Но проблема не в ИИ. Проблема в том, что большинство компаний понятия не имеют, как на само…

2

Салют! Помню проект, где требования менялись так часто, что я перестала распечатывать документацию — смысла не было. Разработчики смотрели на меня с немым вопросом, я смотрела на бизнес с тем же вопросом.

❗Тогда поняла: проблема не в том что требования меняются. Они всегда будут меняться. Проблема в том как ты выстраиваешь работу с ними. Сра…

1

Купили систему учёта, наклеили QR‑коды, провели инвентаризацию — а через месяц всё снова в хаосе? Знакомая история. Я прошла через это дважды, пока не поняла: проблема не в софте и даже не в железе. Проблема в голове — моей и моей команды. Расскажу, как мы перестали бороться с админами и начали работать вместе, и почему учёт активов — это на самом…

"Железо не врёт, но его двигают люди": как IT-директору подружить команду с учётом активов
1
«Сократить ИТ-команду? Не спешите!». Рассказ о том как экономить бюджет без потери лучших

Когда коллеги звонят и хвастаются: «Мы внедрили ИИ и уволили половину отдела разработки», я внутренне вздрагиваю. И дело не в сентиментальности. За 17 лет управления цифровыми проектами я усвоила одну жестокую истину: быстрая экономия на людях оборачивается колоссальными деньгами на ветер. Давайте разберемся на моём опыте, как пережить 2026 год с у…

Потери в операционной модели редко выглядят как громкая ошибка или провальный проект. Обычно это десятки мелких неэффективностей, встроенных в ежедневную работу компании.

Где-то сотрудники вручную сводят данные из пяти разных систем. Где-то согласование договора занимает две недели, хотя сама работа требует двух часов. Вроде бы мелочи,…

Как BI-дашборд стал «кладбищем отчётов»: разбор ошибок внедрения аналитики и как их не повторить

Внедрили BI, построили красивые дашборды, а руководители всё равно просят «цифры в Excel»? Знакомая картина? Вы не одни. Это происходит в каждой второй компании. Рассказываю, почему дашборды умирают и как их воскресить.

1
«12 пунктов перед внедрением 1С:ERP»: что проверить до старта, чтобы проект не встал на полпути

При внедрении на каждом проекте часто бывает заходит, команда горит, а через полгода — сроки сдвинуты, бюджет съеден, результат не тот. Почему? Потому что готовиться начинают после старта. А надо — до.

Через 5 лет половина управленческой работы исчезнет.
ИИ придёт не за исполнителями.
Он придёт за вашим Excel-финалом

Последние полгода меня мучает не вопрос «Кого уволят первым?». Меня мучает другое: что будет делать руководитель, когда ИИ научится делать 80% его текущих задач?

Сколько людей на звонке: трое, пятеро, половина подразделения? Типичный бич крупных компаний. А с переходом на удалённую работу эта история вообще вышла из-под контроля — больше нет ограничений размеров комнат.

Решишь посмотреть на участников встречи и как будто изучаешь составы футбольных команд: причём и основной, и запасной, и тренерский с…

«Выспавшимся» — это не про лень, а про зрелость системы

Когда я слышу вопрос «Кем вы видите себя через 5 лет?», стандартные ответы звучат как признание в трудовом мазохизме. «Начну управлять тремя отделами», «Возьму на себя стратегию». Это значит, что через 5 лет вы будете спать еще меньше, чем сейчас. Мой ответ — «выспавшимся» — вызывает улыбку у рекрутера. Но если он умный, он насторожится.