Роман

вопрос к @ozon

Понятно, 💊 закончились.

Отказываю вам в отказе в этом

Это ваше мнение, не буду спорить. Понимаю , что вы человек детективного склада ума и никому не верите. Со своей стороны я выполнил все инструкции Озон, товар возвращен без следов использования, именно тот, что был получен со всеми упаковками. На мой взгляд проблема в алгоритме возврата Озон, почему один заказ с двумя одинаковыми позициями разбился на две отдельных заявки, хотя я создавал одну и выбирал там две штуки товара. Сотрудник мог пикнуть один роутер не к той заявке. Но это не моя вина в любом случае. Ожидаю ответа @ozon и возврата денег.

Свои требования к @ozon я изложил. Поделился ситуацией, в которую попал первый раз, возможно кто-то уже сталкивался с таким и поможет советом.

Фото одинаковые, но по этой заявке Озоном были запрошены дополнительные со вскрытием и со всех сторон, что я выполнил. Сути это не меняет: товары абсолютно идентичные из одного заказа, пришли вместе в одном пакете, я их оба в этом пакете и сдал в пункт выдачи, но сотрудник сканировал два отдельных штрих-кода на возврат, потому что заявки две.

Призываю @ozon к ответу.

Аналогичная ситуация с возвратом 44697693-R50. @ozon требую вернуть деньги, готовлю претензию и иск в суд.

Аналогичная ситуация с возвратом 44697693-R50. @ozon требую вернуть деньги, готовлю претензию и иск в суд.