Светлана Ефремова

Смотря как часто мы пишем клиенту и как формулируем вопросы) Здесь важно уметь договариваться о следующих шагах и соблюдать договорённости. Если, например, срок согласован, не стоит лишний раз пинговать клиента до его наступления.

Наша задача не контролировать клиента любой ценой, а обозначить риски, зафиксировать договорённости и возможные последствия.