Виталий Дятлов

Когда владельцу бизнеса предлагают чат-бота с искусственным интеллектом, он слышит цену установки. Про то, что будет дальше, обычно не говорят — или говорят расплывчато: «поддержка по запросу».

Когда я хочу показать владельцу бизнеса, как мог бы работать ИИ-консультант на его сайте, я собираю бота по этому же сайту: программа читает страницы, вытаскивает услуги, цены, адрес и часы работы, и через минуту с этим ботом можно говорить.

Прежде чем чат-бот начнёт отвечать живым клиентам, я прогоняю его через двадцать провокационных сценариев: пытаюсь выманить скидку, заставить дать медицинский совет, подтвердить услугу, которой нет. На эту проверку ушла пара недель, и я долго сомневался, что она вообще нужна.

Много лет я пытался заработать из дома. Начал с онлайн-рулетки — был уверен, что нашёл систему. Не нашёл. Потом одностраничные сайты — делал руками, продавал что придётся. Потом курсы. Семь, может десять — сбился со счёта. Все про «схемы заработка», все с обещаниями, все куплены на последние деньги в надежде, что вот этот сработает. Не сработал ни…