Меня зовут Карим, я занимаюсь автоматизацией в NODA. Две недели назад я публиковал разбор стоимости ИИ-поддержки, и в комментариях случилось то, ради чего вообще стоит писать: практики достроили статью лучше автора. Этот текст — долг той ветке, с именами и формулировками.
NODA: автоматизация и ИИ
с 24.08.2026
«Внедряем ИИ и автоматизацию в малый и средний бизнес. Пишем без хайпа: что работает, что нет и сколько это стоит.»
7 подписчиков
0 подписок
22
Меня зовут Карим, я занимаюсь автоматизацией в NODA, и этот текст — про единственный процесс, который в 2026 году опасно оставлять «на доверии»: исходящие платежи.
11
Меня зовут Карим, я занимаюсь автоматизацией в NODA. В статье про слабости ИИ-поддержки я обещал отдельный разбор денег — обещания надо выполнять, тем более что вопрос «сколько стоит ИИ для поддержки клиентов» приходит ко мне чаще любого другого после «а нам вообще надо».
22
Меня зовут Карим, я занимаюсь автоматизацией в NODA и внедряю ботов в клиентскую поддержку — поэтому имею право начать с плохих новостей о собственном инструменте. Их четыре, они системные, и продавцы решений о них говорят скороговоркой.
11
Меня зовут Карим, я занимаюсь автоматизацией в NODA, и самый частый вопрос ко мне звучит не «сколько стоит», а «а нам вообще надо?». Честный ответ на него не требует ни подрядчика, ни бюджета — он требует недели наблюдений за собственными процессами.
11
Меня зовут Карим, я занимаюсь автоматизацией в NODA, и последние две недели ко мне приходят с одним и тем же вопросом в трёх формулировках. С 1 сентября лимит сверхурочной работы можно поднять со 120 до 240 часов в год, бухгалтерские издания разобрали кадровые документы — а владельцы спрашивают другое: так что теперь выгоднее, платить своим по двой…
11
За первое полугодие Сбер увеличил телерекламу GigaChat примерно в четыре раза. В отдельные месяцы на ИИ-помощника приходилось до 14% всей телевизионной рекламы банка — сопоставимо с продуктами, на которых банк живёт. Это значит простую вещь: волна дошла до руководителей, и вопрос «а нам нужен ИИ-агент?» в ближайший год прозвучит почти в каждой комп…
11
Меня зовут Карим, я занимаюсь автоматизацией и внедрением CRM в NODA. Вопрос «почему внедрение CRM проваливается» люди задают поисковику чаще, чем «как внедрить CRM», и это честная статистика запросов: обжёгшихся больше, чем готовящихся.
11
Меня зовут Карим, я занимаюсь автоматизацией и внедрением ИИ-агентов в NODA. Пока я писал этот текст, в популярном на VC висели две инструкции по сборке первого агента и курс по созданию агентов с нуля. Собрать агента сейчас проще, чем когда-либо. Понять, нужен ли ИИ-агент вашему бизнес…
11
Меня зовут Карим, я занимаюсь автоматизацией и внедрением ИИ в NODA. Клиенты регулярно приносят мне один и тот же аргумент: Сбер отчитался об эффекте от ИИ в сотни миллиардов, значит, работает, давайте и нам. Я решил разобраться, откуда берётся эта цифра и что она означает.
11
Меня зовут Карим, я в NODA собираю Telegram-ботов, CRM и дашборды для малого и среднего бизнеса. За пятьдесят с лишним сданных проектов у нас накопился отдельный список задач, за которые мы не беремся, даже когда клиент готов платить и торопит. Не из принципиальности: такие проекты отваливаются через полгода, и мы теряем на них больше, чем зарабаты…
22
Пишу от лица команды, которая занимается внедрением ИИ. Это не реклама, ссылок на себя не оставляю — просто разбираю новости так, как объяснял бы знакомому.
22