Авито заблокировл профиль. Буду писать досудебную претензию, а потом во все инстанции.

Мне заблокировали профиль без объяснений. У нас с сестрой профили привязаны к моему профилю, которому уже 13 лет. Меньше недели назад у нашей родственницы ограничили профиль, но не написали на сколько. Начали выяснять, но никто ничего не говорит. Мы сидим на одном устройстве, каждый заходит под своим профилем и работает уже несколько лет. Без нарушений, без оскорблений и т.д. У каждого много положительных отзывов и рейтинг 100 %. И тут такое. Просим указать причину, не говорят, присылают текст из правил авито. Так за столько лет, если не нарушали, зачем сейчас нарушать. Спрашиваем, как быть, нам отвечают, что для разблокировки нужно присоединиться к проверенному профилю. Но проверенный профиль только у нас с сестрой. Мы написали, что к проверенному профилю уже привязан профиль, на что нам отвечают, что это формально для блокировки. Я конечно засомневалась, так как третий профиль с вещами нельзя привязывать, но нам ответили, что бы выбрать другой, например услуга. Надо наверное верить своему чутью, а не рекомендациям непрофессионалов. Закрепили, как рекомендовали, и что вы думаете, из ограниченного профиля он переходит в блокированный навсегда. Пишем, это как так, ответ, что какая то активность. Какая активность, если только по их рекомендации привязали, для снятия ограничений. Разговоры в поддержку результатов не принесли, но через несколько дней блокируют и наши профили и пишут, что нарушили правила и опять за активность. Я весь день переписывалась с поддержкой, но отписки только из скопированных текстов, кому то от бота, такие отписки пишут всем, кому заблокировали. Я просила подсказать причину блокировки, разблокировать профиль для устранения нарушений, так как за столько лет я не понимаю что я нарушила. Но потом один из поддержки, наверное все таки вышла на человека, сказал, что один профиль заблокировали, за ним блокируют все привязанные. Пишу, что зачем тогда рекомендовали и говорили, что это формально, привязать третий профиль, говорю отцепляйте его от меня и разблокируйте, так как мы то ничего не нарушали, а мне отвечают, что нельзя, это уже все, что сделать теперь ничего не могут. Только забрать деньги за заказы. Для меня это был дополнительный заработок, я воспитываю внука одна, без его родителей, так получилось. Мне пришлось уйти на пенсию и к пенсии подрабатывать на авито, хоть какая копейка к пенсии. Детские и алименты я не получаю. И что мне теперь делать, куда девать вещи, на помойку, в поддержке сказали, что мы продавать ничего не сможем? Сестра тоже в ужасе. Это что же получается, авито рекомендовали, и сами же заблокировали. Мы честно продавали свои вещи, без обмана. Вещи качественные и новые, а если бу, честно показывали на фото. И еще нас заблокировали, после того, как мы оплатили размещение товара, как ждали. Наши деньги ушли в некуда, а условия не выполнены. И самое главное, продавцов с малыми рейтингами, с маленькими баллами, с одинаковыми вещами и несколькими профилями, работают, обманывают, ведут себя как на рынке, втюхивают, и т.д. и не блокируют. Как так? Наверное надо писать досудебную притензию, а потом по инстанциям. С утра с ними переписывалась, а у меня еще ребенок, ему тоже надо уделить внимание, а я на нервах, в итоге поднялся сахар, а у меня сахарный диабет и давление. В понедельник пойду в поликлинику, приложу все справки в суд.