МегаФон продал неработающий номер другого города, списывает деньги и бросает трубки в поддержке

02 сентября 2026 года я подключил в МегаФоне услугу дополнительного городского номера Сургута: 8(3462)62-62-13. Деньги за услугу списываются ежедневно, но по факту номер ЗАБЛОКИРОВАН ДЛЯ МЕНЯ технически. При звонках на него идут либо пустые гудки, либо трубку берут посторонние люди. Вызовы уходят налево из-за кривой маршрутизации на коммутаторах МегаФона. Более того, мне каждый день названивают разгневанные люди, потому что МегаФон выдал мне номер, который раньше принадлежал студии автозвука в НИЖНЕВАРТОВСКЕ! Я нахожусь в Сургуте, почему я должен выслушивать чужих клиентов из другого города из-за халатности оператора? Я звонил в поддержку уже 6 раз. Каждый раз составляют заявку, а потом присылают отписку в СМС «Мы все проверили, все работает». Сегодня, 13 сентября, при повторном звонке оператор поддержки просто бросил трубку. Когда перезвонил — мне заявили: «Мы вам ничем не поможем, просто меняйте номер». Я не хочу менять номер, мне нравятся эти цифры. Я требую, чтобы МегаФон наконец передал заявку инженерам, починил маршрутизацию трафика и вернул мне деньги за весь период с 02.09.2026, пока услуга не работала. Номер обращения составить не могу, так как ваши сотрудники отказываются их называть и бросают трубки. Основной номер телефона для связи со мной скину представителю в личные сообщения.